Post Syndicated from original https://vasil.ludost.net/blog/?p=3451

Има неща, дето не трябва да ме учудват, но все пак успяват.

Днес по някое време ми спря Internet-а. По принцип ползвам Comnet София, които се отделиха от Comnet, и които в последствие бяха купени от Vivacom. След известно гледане видях, че в лога на pppd-то има съобщение “Neplatena smetka”.

Звъннах по телефона, където бях пренасочен към call центъра на Vivacom. След някакво чакане (над 10 минути, не ми се беше случвало скоро) и ходене по менюта стигнах до някакви хора, които да видят какво става. Оказа се, че последното ми плащане е изтекло на 15.10, и днес, на 18ти, са ми спрели услугата. Не бях получил известие от epay, защото явно тази част вече е спряна. Питайки как мога да го платя online ми казаха – не може, нямате още клиентски номер, трябва в магазин.

Отидох до близкия техен магазин, където ме намериха по ЕГН и ми обясниха, че мога да си платя за 6 месеца или 1 година. Обясних, че този договор винаги е бил месец по месец, и за мен няма особен смисъл да плащам толкова време, при условие, че до месец ще съм се изнесъл. Гледаха, мислиха, обадих се и на техния call center пак, и след половин час изводът си беше все тоя – те такава услуга нямат, няма начин. От друга страна, води се предплатена, няма прекратяване или каквото и да е друго и не им дължа нищо.
(явно и не трябва да връщам ONT-то, дето Comnet ми дадоха).

Та, теглих им една учтива майна, и ще карам седмица-две-три на 3G, докато се пренеса.

Също така, не знам това дали е от некадърност или съвсем нарочно, да се опитат да издоят максимално всичките клиенти, дето са купили, но много се надявам никой да не им се върже.