Tag Archives: Технологии

Тоест разговаряме – епизод 4

Post Syndicated from Владислав Севов original https://www.toest.bg/toest-razgovaryame-epizod-4/

Тоест разговаряме – епизод 4

В четвъртия епизод на „Тоест разговаряме“ посрещнахме Йовко Ламбрев – ИТ специалист и съосновател на нашата медия. Започнахме разговора от зараждането на идеята за „Тоест“ и причините да изберем този модел на финансиране от читателски дарения, а не от реклами.

Обсъдихме как изкуственият интелект вече променя обществото и пазара на труда, но най-големият риск идва от скоростта – хората, институциите и законите изостават. Разгледахме ИИ като инструмент, който може и да е в помощ на хората, но и да се използва за злоупотреби. Говорихме и за удара на ИИ върху младите кадри в компаниите – и как, ако не се обучават младши специалисти, утре няма да има кой да заеме мястото на старшите.

Коментирахме т.нар. chatcontrol и защо премахването на криптирането на комуникацията би засегнало най-вече обикновените хора, докато престъпниците ще заобиколят системата. Говорихме и за монопола на платформите върху вниманието и данните, за фалшивите новини и липсата на филтър в социалните мрежи.

Отбелязахме, че статии на Йовко отпреди 6–7 години в рубриката „Аз, киборгът“, като например „Що е то подкаст?“„Електронна поща – правилната употреба“ и „Паролите са отживелица“, продължават да са сред най-четените – знак, че няма достатъчно текстове за повишаване на дигиталната грамотност. Насърчихме използването на платени онлайн услуги, в т.ч. и електронни пощи, и по-внимателното споделяне на лични данни (безплатното често се заплаща с данните, които предоставяме).

Завършихме с призив да поддържаме информационна хигиена и критично мислене – и да подкрепяме независимите медии.

Гледайте целия разговор в нашия YouTube канал:

Може да го чуете и като аудиозапис в SoundCloud:



На живо включихме и въпроси от публиката, но времето ни беше ограничено и не успяхме да обхванем всички. Помолих Йовко да отговори тук на още един въпрос на зрител:

Как ще изглежда спукването на ИИ балона? И как ще се отрази това на живота в България?

Спукването на който и да е балон нe е приятно събитие. Много инвеститори ще загубят пари. Със сигурност тежко ще пострадат много компании и особено тези, които са заложили всичко на ИИ. Компании като OpenAIAnthropic и Nvidia ще са сред големите губещи. Гигантите ще оцелеят.

За Alphabet/Google например нямам никакви колебания. Или за Amazon/AWS. Компаниите, които предоставят инфраструктура, ще се възстановят по-бързо, защото нужда от такава винаги има. Не бих се тревожил много и за компаниите, фокусирани върху бизнес софтуера, като SAP.

По-сериозен крах ще повлече надолу цените на акциите на всички технологични компании, включително на най-големите. А това неминуемо ще доведе до свиване, спиране или замразяване на проекти и до съкращения, вероятно и в България.

В такава ситуация и клиентите на технологичния бранш забавят и изчакват с новите си проекти, докато отмине бурята и почувстват накъде ще задуха „вятърът след промяната“. А това влошава допълнително нещата. Ако технологичният бранш боледува, няма как да не пострада и световната икономика, особено на фона на днешния свят, който живее в непрестанна несигурност и в който всичко е с потенциала да „прелее чашата“.

Ако има глобален крах, той няма как да подмине България, но технологичният бранш тук е гъвкав, а в момента – и доста оптимизиран. Той така или иначе винаги следва пренесени отвън тенденции. У нас няма твърде рискови играчи и големи технологични лидери. Ще се пренастрои в някакъв момент, както винаги е правил. Поне по-виталната част от него. На живота в България всичко това би повлияло по-осезаемо, ако спукването предизвика световна финансова криза. Особено при ниската ефективност на труда тук.

Аз обаче по-скоро бих заложил на корекции и отрезвяване на инвеститорите и борсите по отношение на ИИ, а не на грандиозно спукване. Сигурно е едно – че дори и след огромен финансов катаклизъм отново ще има ИИ, най-вероятно концентриран в ръцете и възможностите на малцина.

Преди срещата ви помолихме да отговорите на кратката ни анкета. Ето и резултатите от нея:

Изкуственият интелект е изключителен помощник. Не съм допускал, че ще бъда свидетел на подобен инструмент в рамките на живота си.


Йовко Ламбрев е компютърен инженер с десетилетия опит в информационните технологии. Работил е дълги години за международни гиганти, като IBMSiemens и SAP, а в момента е инфраструктурен архитект в българската ИТ компания „Новарто“. През 2003 г. основава OpenFest – и до днес най-голямата българска конференция, посветена на свободния софтуер и софтуера с отворен код. Съосновател е на две технологични компании и на Trakia.Tech – инкубатор и изследователски център, който подпомага технологични екипи и стартъпи чрез програми за иновации и дигитална трансформация. През 2018 г. заедно с Ан Фам, Лина Кривошиева и Владислав Севов създава онлайн медията „Тоест“. Оттогава е водещ на рубриката „Аз, киборгът“ в медията и член на настоятелството на Фондация „Тоест“.

Следващата среща на „Тоест разговаряме“ ще бъде със Светла Енчева, социоложка и правозащитничка, която е редовна авторка на „Тоест“ от почти самото начало. Разговорът ще се проведе на живо в YouTube Live на 13 декември, събота, от 16:00 ч.

Тоест разговаряме – епизод 4

В „Тоест разговаряме“ всеки месец ви срещаме с автори, които познавате добре от анализите или от рубриките им в „Тоест“, но този път ще ги видите и чуете в по-личен и непосредствен формат. Във видеоразговорите, предавани на живо, активно участие имате и вие, нашата публика – със своите въпроси, коментари и включване в тематичната анкета. Водещ на поредицата е Владислав Севов, дългогодишен телевизионен журналист и съосновател на „Тоест“.

Тоест разговаряме – епизод 4

„Тоест разговаряме“ е поредица, подкрепена от Институт „Отворено общество – София“ и съфинансирана от Европейския съюз в рамките на проекта Media Resilience. Изразените възгледи и мнения са само и изцяло на техните автори и не отразяват непременно възгледите и мненията на Европейския съюз, на Европейската изпълнителна агенция за образование и култура (EACEA) или на Институт „Отворено общество – София“ (ИООС). Нито Европейският съюз, нито EACEA, нито ИООС могат да бъдат държани отговорни за тях.

Сбогом, бъдеще. Здравей, минало

Post Syndicated from Светла Енчева original https://www.toest.bg/sbogom-budeshte-zdravey-minalo/

Сбогом, бъдеще. Здравей, минало

Един от индикаторите, че остарявате (освен че все нещо ви наболява), е, че все по-често си казвате „Някога не беше така, някога бяхме други“. Та – за разлика от днешните деца – моето поколение отрасна с копнеж по бъдещето. Нямам предвид „светлото комунистическо бъдеще“, в което през 80-те почти никой вече не вярваше. А бъдеще, пълно с космически кораби, летящи автомобили и всевъзможни технологии, някои от които днес изглеждат смешно наивни. Този копнеж беше навсякъде в популярната култура – във филмите и книгите, в музиката, която експериментираше с възможностите на електронния звук и с нови стилове, в модата…

Днес мисълта за бъдещето като че ли предизвиква по-скоро ужас.

Повечето филми и сериали за бъдещето са постапокалиптични, плюс някоя и друга антиутопия. В музиката като че ли няма нищо ново, в архитектурата се наблюдават тежнения към идеализиране на миналото. Една от най-успешните колекции на IKEA през последните години – Nytillverkad, включва съвременни интерпретации на дизайни на компанията, създадени между 50-те и 80-те години на ХХ век.

Не че нямаме основания да се притесняваме какво предстои – и в екологичен, и в политически, и в екзистенциален план. Климатични промени, диктатури, войни, застаряващо население (поне в Европа)… Междувременно обаче бъдещето се превръща в настояще, а ние не знаем нито какво да го правим, нито как да мислим за него.

Как (да) съжителстваме с изкуствения интелект (ИИ)?

„Независимо от това какво ще е съвместното бъдеще на ИИ и хората, разговорът за това бъдеще е вече закъснял“, смята Йовко Ламбрев. И наистина – днес ИИ не само създава картинки, пише песни, проекти и курсови работи, а за все повече хора той се превръща в необходим събеседник.

През 2013 г., когато за бъдещето все още можеше да се мисли неапокалиптично, излезе нежно-тъжният и много човешки филм на Спайк Джоунз Her, в който главният герой, изигран от Хоакин Финикс, се влюбва в операционната си система, говореща с гласа на Скарлет Йохансон. В личния си кръг все още нямам познати, които да си признават, че изпитват повече от приятелски чувства към ИИ. Но като имам предвид какво споделят хора около мен, не изключвам и това да стане скоро.

ИИ-то, с което си чати един познат, е придобило навика да му пожелава „добро утро“ и „лека нощ“. Приятелка пък запълва с ИИ дефицита от смислено общуване във всекидневието си и необходимостта да намира потвърждение на нещата, в които вярва. Приятел споделя с ИИ за най-дълбоките си травми, за което така и не е намерил сили да потърси психотерапевт. И получава детайлно описание на посттравматичните си разстройства, увенчано с въпроса: „Това да ти е познато?“ Друг приятел решава да тества моралните граници на ИИ и е шокиран колко сериозно може да го нарани един софтуерен модел.

ИИ, мобилните телефони и образованието

Макар че за навлизането на ИИ в живота ни се говореше години наред, академичните институции тепърва започват да умуват какво да го правят. Докато измислят как да реформират изпитите, така че да се пресече практиката учениците или студентите да предават автоматично генерирани писмени работи, проекти, презентации и пр., ще минат години. Години, през които няма да е ясно какво точно оценяват оценките.

Впрочем, ако съдим по отношението към една далеч не нова технология, като мобилните телефони, моментът на смислена реформа може така и да не настъпи. Съвременните телефони могат да са ценни помощници в образованието, които да допринасят за повишаването на мотивацията за учене. Ако на учениците в един клас се възложи да ползват смартфоните си за образователни игри – например в платформата Kahoot!, е доста по-вероятно да им стане интересно и да се чувстват ангажирани, вместо да цъкат на устройствата си от скука.

„Технологията е чудесна сама по себе си – проблемът е кой и за какви цели би могъл да я използва“ – тези думи на Йовко Ламбрев за ИИ важат с пълна сила и за смартфоните. Все повече държави обаче, вместо да използват потенциала им, предпочитат да ги забранят в училище с аргументите, че разконцентрират учениците и служат за онлайн тормоз (все едно че децата не се тормозят и в извънучебно време). В Гърция доста се престарават – към началото на 2025 г. над 16 000 ученици са изключени, защото са използвали мобилни телефони в клас. Дали масовото отстраняване води до повишаване на качеството на образованието, е друг въпрос. Със сигурност не и за хилядите изключени млади хора.

А 3D принтерите?

Друга технология, която през последните години все повече навлиза в живота ни и която има голям потенциал, е принтирането на триизмерни обекти. Вече не е непосилно скъпо да си купиш 3D принтер и да „печаташ“ с него всевъзможни джвъчки. Дори и човек да не може сам да се справи с дизайна им, има предостатъчно готови модели.

На 3D принтерите се възлагат и сериозни надежди – да започнат да произвеждат например сърца за трансплантация, а създаденото с тяхна помощ веганско „месо“ в скоро време да стане финансово достъпно за потребителите.

Междувременно технологията вече се използва и за строеж на сгради, а в Тексас е изградено цяло предградие със 100 3D къщи и те не са несравнимо по-скъпи, отколкото ако бяха построени по „нормалния начин“. За сметка на това имат далеч по-голям шанс да устоят на природните стихии в сравнение с типичните американски дървени домове.

С навлизането на 3D принтерите се открива огромно поле пред архитектурата и дизайна. С помощта на технологията може да се „принтират“ неща, които доскоро са били конструктивно невъзможни. На този етап обаче като че ли няма популярни нови стилове, които да се базират на тази технология. А и перспективата да се появят, изглежда, не вдъхновява особено. Ако попитате хората какво е красиво, с голяма вероятност повечето от тях ще посочат образци от миналото, а не сгради, произведения или обекти с футуристичен дизайн.

Бъдещето, което е вече настояще

Изкуственият интелект и 3D принтерите са само част от напредъка на технологиите и науката (теми, от които Анастасия Орманджиева, Михаил Ангелов и Йовко Ламбрев разбират далеч повече от мен). Използвам ги само като примери, с които да онагледя как (не) мислим бъдещето.

Разбирам, вероятно е много трудно да си млад човек днес и да живееш в постоянен ужас от бъдещето. Природните катаклизми стават все повече, войната чука на вратата на Европа, а не толкова далеч от нас систематично са избивани невинни хора. Доскорошни демокрации се превръщат в диктатури. Не беше отдавна времето, когато COVID-19 взе много жертви и обърка всекидневието на оцелелите за няколко години, а няма гаранции, че подобна пандемия няма да се повтори. Младежите, които тепърва започват професионалния си път, не могат да разчитат на финансова сигурност като родителите си (макар случаят в България да не е точно такъв). Те ще плащат за грешките на предишните поколения, включително на моето.

Колкото и банално да звучи обаче, бъдещето зависи от това какво искаме да бъде и какво правим сега. Ако ИИ ни плаши, трудно ще се научим да го използваме по смислен начин. Ако не вземаме мерки за решаване на екологичните и политическите проблеми, няма как да избегнем или поне да намалим щетите от тях. 

Може би нашият човешки свят (или поне този, който познаваме) свършва – не знам. Както казва шотландският философ Дейвид Хюм, ако слънцето всеки ден изгрява, това не означава, че ще го направи и утре. Може и да не изгрее. Но пък може и да изгрее, а тогава все нещо ще трябва да правим. 

От тротоара до екрана. Достъпната среда отвъд физическото пространство

Post Syndicated from Ивелина Гаджева original https://www.toest.bg/ot-trotoara-do-ekrana-dostupnata-sreda-otvad-fizicheskoto-prostranstvo/

От тротоара до екрана. Достъпната среда отвъд физическото пространство

Достъпността е важна не само за нашата архитектурна, физическа среда, но и за дигиталната. А нейното значение за ежедневието ни непрекъснато нараства – от предварителното задаване на маршрут, преглеждането на новините, онлайн плащанията, търсенето на информация до издаването на документи. Дигиталните услуги за всички тези дейности трябва да отговарят на Европейския акт за достъпност (ЕАД), който влиза в сила на 28 юни 2025 г.

Достъпност ли е, ако човек с различни възможности може да стигне до магазин, но не и да поръча онлайн?

EAД е ключова стъпка към общи стандарти за улеснено ползване на продукти и услуги, с които се подобрява качеството на живот не само на хората с различни възможности, но и на цялото общество.

Това не е първата директива за дигиталната достъпност в ЕС. Съществува и Директива (ЕС) 2016/2102, известна като Директивата на ЕС за уеб достъпността. Тя обаче се фокусира само върху уебсайтове и мобилни приложения на организации от обществения сектор, докато ЕАД важи и за частния сектор, с някои малки изключения.

ЕАД задължава бизнеса да прилага принципите на достъпност, заложени в акта, който е естествено продължение на адаптирането към Конвенцията на ООН за правата на хората с увреждания. По този начин се подчертава ангажираността на Европа с изграждането на една по-достъпна среда за всички. 

Директивата се отнася до производството на потребителски технологични продукти, финансовите услуги, електронната търговия на дребно, транспорта, медиите и комуникациите, както и до спешните телефонни номера. 

Единният европейски номер за спешни повиквания 112 впрочем е достъпен за хора с увреждания от януари 2019 г. Тогава е внедрена услуга, която осигурява лесен достъп за хора със слухови и/или говорни увреждания до този номер. Тя може да се ползва през интернет, чрез мобилно или уеббазирано приложение.

На ЕАД трябва да отговарят компютрите и мобилните устройства, смарттелевизорите, устройствата за стрийминг и възпроизвеждане на видео, игровите конзоли, електронните книги и четци. Също така и платформите за стрийминг и видео по заявка, обществените радиа и телевизии, мобилната телевизия.

Новите изисквания важат и за платформите за онлайн и мобилно банкиране, банкоматите и изобщо за всички места, където може да си купите нещо с карта, в т.ч. за онлайн магазините. От тях не са изключени и машините за продажба или чекиране на билети на гари, летища и във всякакви транспортни средства. 

За кого важи Европейският акт за достъпност?

ЕАД изисква всички продукти и услуги в ЕС да бъдат достъпни за хора с увреждания, като определя пет категории, наричани икономически оператори, които трябва да отговарят на нейните изисквания. В тези категории влизат производителите, предлагащи продукцията си на пазара, независимо дали са физически лица, или предприятия, техните представители, вносителите, дистрибуторите и доставчиците на услуги. 

Микропредприятията са частично освободени от съответствие с ЕАД. Те се определят като предприятия с по-малко от 10 служители, чийто оборот или общ годишен баланс не надвишава 2 млн. евро.

ЕАД налага минимални стандарти за достъпност и изисква гаранции, че уебсайтове, мобилни приложения и софтуерни интерфейси отговарят на Насоките за достъпност на уебсъдържание. Тези гаранции може да се осигурят чрез различни варианти на каналите за достъп (например текстови алтернативи на изображения, навигация чрез клавиатура, аудиоописания). Друга възможност е разработването на продукти, които може да се използват с помощни технологии, като екранни четци или адаптивни устройства.

Важно е да отбележим, че реално ЕАД дава само насоки на организациите, но достъпността е много повече от придържането към тях. Например фактът, че даден уебсайт отговаря на изискванията до степен, че текстът е достъпен за електронните четци и може да се променят контрастът и големината на шрифта, по никакъв начин не гарантира, че хората могат лесно да се ориентират, да разбират информацията и да намерят важната за тях.

Ако на „нормален“ човек му отнема, да кажем, минута да си поръча пица, а на един човек, който е незрящ и ползва екранен четец – пет минути, това е съществена разлика в достъпа.

Числа, които говорят

Спазването на изискванията за достъпност трябва да се разглежда не само като регулаторно задължение, а и като възможност за разширяване на пазара. По оценки на Европейската комисия над 135 млн. души в ЕС живеят с някаква форма на увреждане

Последният доклад на WebAIM Million за 2025 г. включва анализи на данни от 1 млн. най-посещавани начални страници в интернет. Една от основните констатации в доклада е, че на всяка от тези страници има средно 51 различни грешки по отношение на достъпността. Освен това броят на елементите на началните страници расте от година на година. Това увеличава сложността на навигацията и затруднява потребителите, особено тези с увреждания.

Сред основните констатирани проблеми са ниският контраст на текста (в 81% от изследваните страници) и липсващият алтернативен текст за изображения (55%). В 49% от страниците няма „етикети“ за формуляри, които да улеснят хората с нарушено зрение, които също така не могат да се ориентират и в разбирането на линковете на 45% и бутоните на 28% от сайтовете. 17% от началните страници не указват езика на документа, което е важен фактор за правилното функциониране на екранните четци.

Достъпността е основен фактор при изграждането на дигитални услуги. Това означава използване на ясен и разбираем език, интуитивен дизайн и адаптивност към различни устройства. Най-често хората, които най-много се нуждаят от дадена услуга, са тези, които срещат най-големи трудности при използването ѝ. Затова от самото начало трябва да мислим как да направим услугата максимално достъпна за всички, независимо от техните способности или технически познания.

Как един сайт може да стане по-достъпен

Трудно ще направим един сайт по-достъпен, ако не го тестваме с реални хора. Съществуват обаче определени практики, за които вече е натрупан достатъчно опит, че затрудняват определени групи лица, например:

  • създаване на достъпни версии само за определен браузър или операционна система;
  • поставяне на активни бутони много близо един до друг – това е предизвикателство за хората с проблеми с моториката;
  • слагане на таймер при извършването на определени задачи, например онлайн плащане – това създава напрежение у хората с когнитивни различия;
  • ясна ориентация докъде е стигнал потребителят в процеса (например при поръчка на самолетен билет) – не всички притежават перфектна концентрация;
  • избягване на CAPTCHA с картинки като тази по-долу, която е бариера за незрящите.
От тротоара до екрана. Достъпната среда отвъд физическото пространство

На български език са налични ресурси с практически съвети за постигане на достъпност, като Accessibility – как да създаваме уеб, който всеки може да ползва“ и АccessDrum.

Какво е важно за достъпния уебдизайн

Контекстът, в който потребителите използват услугите, е от съществено значение. Дизайнът не трябва да се ограничава само до екрана, а да отчита реалните условия, в които хората взаимодействат с технологията. Например потребителите може да използват дадена услуга в движение, на мобилно устройство или в среда, където достъпът до интернет е ограничен. Нужно е да се мисли за всички тези фактори при изграждането на услугата. Затова и е важно да се провеждат съпътстващи потребителски проучвания. 

Последователността в дизайна е важна, но тя не бива да се бърка с еднообразието. Когато използваме утвърдени дизайнерски модели, улесняваме потребителите, защото те вече са запознати с тях. Въпреки това моделите подлежат на адаптация. Гъвкавото и отворено отношение към промените е основен фактор за устойчивото развитие на дигиталните услуги и наистина правят живота на хората по-лесен.

Певицата и авторка на бестселър Хедър Хътчинсън, която е незряща по рождение, споделя, че цял живот са ѝ казвали да почака „5–10 години“, докато проблемите, свързани с увреждането ѝ, се решат:

Целият ми живот е „изчакай още 5–10 години. Най-голямата промяна, на която се надявам през следващите 5–10 години, е промяната в отношението на хората към уврежданията. Ние не чакаме да станем „цялостни“ и „пълноправни“ хора след 5–10 години, когато се появи лек или когато самоуправляващите се коли станат реалност. Хората с увреждания сме пълноценни хора – точно такива, каквито сме днес.

Примерът на Великобритания

Вместо да помагат, сложните системи и дълги информационни полета често затрудняват потребителите. Такива примери може да се видят на повечето сайтове на общини, държавни агенции и т.н. Истинското предизвикателство е да се създадат интуитивни и лесни за използване решения. А това не може да се постигне без отхвърляне на остарели и неефективни практики дори ако се ползват от години.

Искаме да споделим един добър пример от Обединеното кралство и историята на правителствения сайт GOV.UK. Отправната точка за създаването му е била не как правителството иска хората да ползват уебсайта, а как хората искат да го ползват. Така резултатът се оказва не просто уебсайт, а фундаментална промяна в начина, по който обществото взаимодейства с държавните институции. 

GOV.UK представлява новаторски подход, който значително намалява разходите и подобрява достъпността и ефективността на обществените услуги. Платформата спестява на данъкоплатците приблизително 70 млн. паунда годишно. Но най-голямото постижение е поставянето на потребителите в центъра на услугата. 

Разработката на уебсайта е основана на принципите на отвореност и постоянна обратна връзка. GOV.UK се изгражда и тества публично, като по този начин позволява реални потребителски мнения и идеи да бъдат интегрирани в подобренията. Платформата не просто отговаря на настоящите очаквания, но и се съобразява с бъдещите нужди на обществото и това съдейства държавната администрация да става по-компактна, по-бърза и по-адаптивна към нуждите на гражданите.

Достъпността не става случайно – тя се създава

Ако искаме дигиталните услуги, които създаваме, да са наистина достъпни, смислени и удобни за всички, това няма как да стане спонтанно. Нужен е съзнателен избор. Нужен е дизайн. И тук говорим не за дизайн на бутони или екрани, а за нещо много по-цялостно — дизайн на услуги.

Дизайнът на услуги е системен подход. Не се занимава само с това как изглежда даден продукт, а как реално функционира – за хората, които го ползват, и за онези, които го предоставят. Използва се т.нар. включващ дизайн – метод, при който се отчитат различията между хората и стремежът е да не се изключва никой.

Тук работата на дизайнера започва с въпроси. Но не „Как да направим това по-бързо?“, а „Трябва ли изобщо да го има?“, „Къде губим доверието на хората?“, „Какво кара потребителите да се отказват?“. Целта е да се види системата в пълнота – не само приложението или уебсайтът, а цялостното преживяване при използването ѝ.

Дизайнът на услуги не се интересува единствено от визията, а съчетава стратегии, технологии, поведение и комуникация в едно. Затова намира приложение в най-различни сектори – от публичната администрация до частния бизнес. 

Нека дадем пример с платформите за доставка на храна. Да си представим, че проучване е установило, че някои потребители са объркани и се изнервят, когато не знаят къде е поръчката им. Ето какво могат да въведат компаниите:

  • карта с реално време на GPS проследяване на доставчика;
  • възможност за директен чат с доставчика;
  • автоматично известяване и компенсации при забавяне – без нужда от обаждане.

Този пример не се отнася пряко до хората с увреждания, но той илюстрира, че става дума не просто за „добавяне на функции“, а за системно мислене за преживяването като цяло. 

ЕАД има за цел да подсигури, че всеки възможен клиент, независимо от увреждането си, може да ползва подобна платформа.

Важно е да се разбере: дизайнер на услуги не е строго дефинирана професия. В една организация това може да е UX дизайнер, специализиран в потребителското преживяване, в друга – стратегически консултант, в трета – човек, който оптимизира бекенд процеси, т.е. софтуера, който е зад видимата част на страниците.

Дизайнът на услуги не е инструмент за естетика. Той е инструмент за смисъл. Помага на организациите да проектират услуги, които не просто се „ползват“, а работят добре за хората – във всеки етап от взаимодействието.

И когато говорим за достъпност, тук тя вече не е просто функция или опция в менюто, а и начин на мислене, заложен в самата архитектура на услугата. Създаването ѝ започва с въпроса „Как можем да направим тази услуга така, че да работи за всички – не само за най-опитните, най-здравите и най-информираните, а и за онези, които най-често биват пренебрегнати или възпрепятствани?“.

Прилагането на Директивата служи за отправна точка. Но се надяваме да го видим приложено с вдъхновение и новаторство, за да създаваме смислени и безпрепятствени преживявания, а не просто уебстраници.


В настоящата ни съвместна поредица с „Екипът на София“ обсъждаме планирането, озеленяването, архитектурата, инфраструктурата, мобилността и още много други градски теми, описваме добрите примери и търсим възможните решения за подобряването на качеството на живот в нашите градове. 

От тротоара до екрана. Достъпната среда отвъд физическото пространство

България в Европа и Европа срещу света – къде сме в технологичното състезание?

Post Syndicated from Александър Нуцов original https://www.toest.bg/bulgaria-v-evropa-i-evropa-sreshtu-sveta-kude-sme-v-tehnologichnoto-sustezanie/

България в Европа и Европа срещу света – къде сме в технологичното състезание?

Американският писател и сатирик Кърт Вонегът има особено мнение за технологиите:

Смятам, че романите, които изключват технологиите, изобразяват живота толкова погрешно, колкото погрешно са го изобразявали викторианците, изключвайки секса. 

Както в романите, така и в политиката изключването на темата за иновациите и технологиите през 2025 г. изкривява действителността. Политиците ни трябва да разберат, че България не може да си позволи да се превърне в щрауса със заровена в пясъка глава. Защото когато малко по-късно я надигне, щраусът няма да познае света, който е оставил. И няма да може да живее в него. Такъв е темпът на технологиите.

С какво асоциирате думите „технология“ и „иновация“? Моят отговор е бъдеще. Или обещание за бъдеще

Перифразирайки един известен цитат на компютърния учен Алън Кей, бих казал, че има два начина да взаимодействаме с бъдещето. Реактивен – да го предвидим. И проактивен – да го създадем. Когато си политик, трябва да правиш и двете. Да предвидиш глобалните течения и да създадеш решения в синхрон с визията си за бъдещето. Политик, който изключва иновациите от програмата си, прилича на спринтьор в дълга маратонска надпревара – бяга бързо в началото, но накрая ще изгуби съревнованието. 

А колко пъти сме чули политиците ни да говорят за бъдещето с конкретност и как си представят света и България след 10, 20 или 30 години? Или какви решения предлагат сега, така че страната ни да благоденства тогава? Политическото късогледство, слабото лидерство и липсата на разговор и държавническа визия за съвместния ни път като общество създават проблеми в две направления. 

Прагматично направление. Гражданският сектор и бизнесът предлагат конкретни решения на конкретни проблеми, които нямат идеология и цвят. Това важи с пълна сила за икономиката, иновациите и технологиите. Докато другите европейски страни и глобални конкуренти действат, България губи ценно време, за да пречупи успоредните прави на растеж с другите страни в Европа и да ги догони по стандарт и качество на живот.

Културно/ценностно направление. Политическото безвремие се е загнездило в съзнанието ни и създава усещане за застой и невъзможност за положителна промяна. Това ражда опасен феномен – България има многовековна история, но по отношение на зрелостта си обществото прилича на първокласник, който чака родителите си да му помогнат за домашното. Налага се разбирането, че българите като общество и като отделни личности не могат да създават стойност и да предлагат решения и политики. Превръщаме се в зрители на една изкривена демокрация, чакайки „спасителя“ да ни покаже пътя. В една добре работеща демокрация обаче гражданите задават пътя на политиците. 

Състезанието

В технологичната надпревара участват много състезатели, но три са най-бързите коне – САЩ, Китай и Европейският съюз. Третият обаче изостава. Защо? 

За изоставането може да съдим по четири индикатора – пазар, регулации, капитал и кадри. 

Първият и вторият са пряко свързани. Очевидно САЩ, Китай и ЕС разполагат с огромни вътрешни пазари. Това е добре, ако планирате да създадете глобален бизнес. Защото от самия старт разполагате с нужния мащаб да разраснете бизнеса си с размах. Имате много възможности, сегменти, ниши, целеви аудитории, на които да пласирате продукта или услугата си, без значение дали продавате на индивидуални (B2C), или на корпоративни клиенти (B2B). Това важи с пълна сила, ако създадете технологична компания в САЩ или в Китай, защото пазарите, освен че са огромни, са и единни. 

За да разраснете своя бизнес в ЕС обаче, да отворите филиали и да стъпите на пазарите в 27 страни членки, ще трябва се запознаете с 27 различни законодателства, администрации, регулации, пазари и култури. На една технологична компания т.нар. скалиране (мащабиране) коства значително време за проучване и запознаване с механизмите за регистрация и опериране на бизнес, както и големи разходи за юристи и счетоводители, редица пазарни анализи, сблъскване с културни бариери и т.н. 

Същото важи и за инвеститорите – особено за фондовете за рисков капитал (VC) и алтернативните фондове, които инвестират в технологични компании с по-голям шанс за бърз и експоненциален растеж в глобален мащаб. По същите причини те рядко инвестират в компании и пазари извън страната, в която са регистрирани. Защото в нея имат задълбочени познания за пазара и вертикалите по индустрии, познават нормативната рамка, регулациите и инвестиционните процеси. Раздробеността на пазарите създава допълнително предизвикателство пред по-малките по население европейски държави, тъй като сами по себе си не привличат толкова сериозен интерес от големи западни инвеститори (фондове, институционални инвеститори и др.) поради обективно по-скромните размери на пазара. 

Друг особено важен проблем е, че институционалните инвеститори, каквито са например пенсионните фондове (втори и трети стълб) в ЕС, инвестират много по-малко и консервативно в технологичния сектор в сравнение със САЩ. 

Последният годишен доклад на Atomico за състоянието на иновациите и инвестиционния климат в европейския технологичен сектор показва, че сделките с рисков капитал в Европа (вкл. Великобритания) достигат около 45 млрд. долара през 2024 г. спрямо 47 млрд. долара през 2023-та.

През 2024 г. са сключени малко над 4000 сделки в ранната фаза на развитие на технологичните компании, т.нар. early-stage сделки, на стойност под 15 млн. долара. Това е най-ниското ниво от 2015 г. насам.

По данни от доклада, пенсионните фондове в Европа са удвоили инвестициите си в рисков капитал в периода 2015–2023 г. През 2023 г. те допринасят с 858 млн. долара. Въпреки това Европа изостава драматично от САЩ, където пенсионните фондове са инвестирали около 7,7 млрд. долара във VC фондове през 2023 г. Разликата е почти десетократна. 

И въпреки че ЕС разполага с много качествени специалисти и предприемачи, а нагласите на европейците за създаването на собствен бизнес са положителни, Съюзът изостава в надпреварата със САЩ, където условията са по-добри, и с Китай, където моделът стъпва и на сериозна държавна подкрепа.

Какви са последствията? От Европа изтичат успешни технологични компании, основатели и специалисти зад океана заради по-лесното отваряне на бизнес, огромния вътрешен пазар и улеснения достъп до капитал и инвеститори. А ЕС продължава да изостава икономически от своите големи глобални конкуренти. 

EС отвръща на удара

След няколко звучни шамара Европейската комисия се събуди от летаргията, в която беше изпаднала.

Първият дойде през април 2024 г., след публикуването на доклада на бившия италиански премиер Енрико Лета относно състоянието и мерките за подобряване на единния пазар за устойчива икономика и по-добър стандарт на живот за европейските граждани. Лета отправя предложения в няколко направления:

  • фокус върху научните изследвания, иновациите и образованието;
  • създаване на механизми за мобилизиране на частни и публични инвестиции; 
  • инструменти за подкрепа на компаниите във фаза на растеж; 
  • по-ефективна интеграция и разпределение на ресурсите; 
  • синхронизиране и подобряване на нормативната уредба.

Вторият шамар дойде няколко месеца по-късно, през септември 2024 г., с доклада на Марио Драги за конкурентоспособността на ЕС. Той идентифицира три области на действие, една от които е пряко свързана с иновациите и технологиите – как да наваксаме изоставането от САЩ и Китай по отношение на иновациите. Драги предлага решения за развитие на стартъп екосистемите, уеднаквяване на законодателната рамка и регулациите, учредяването на ново европейско дружество, което улеснява създаването и скалирането на технологични компании, по-добра рамка за инвестиции, повече средства в научноизследователска и развойна дейност и много други.

Шамарите задействаха политически импулс, така че Урсула фон дер Лайен и Европейската комисия дадоха да се разбере, че ще приоритизират развитието на иновациите и икономиката на ЕС.

Междувременно новата еврокомисарка с ресор „Стартъпи, изследвания и иновации“ Екатерина Захариева създава съвет от успешни предприемачи и експерти, които ще разработват европейски решения за развитие на иновациите. 

Европейските държави също търсят решения

Великобритания се готви да мобилизира 80 млрд. паунда чрез реформа в пенсионната система и създаването на пенсионни мегафондове за инвестиции в технологичния сектор и икономически растеж.

Германската стартъп асоциация Startup Verband пък публикува своя доклад Innovation Agenda 2030. В него се очертават насоки и мерки пред германското управление за позициониране на страната като лидер в иновациите в Европа и на глобално равнище. Германия планира и т.нар. WIN инициатива с цел да мобилизира 12 млрд. евро от публични и частни източници, като Deutsche Bank, Allianz, Commerzbank, Deutsche Telekom, AXA Deutschland, и застрахователни компании, като HUK Coburg. Парите ще бъдат насочени към технологичната екосистемата в по-високите нива на инвестиционни рундове и в по-мащабни сделки. 

Нидерландия, Франция и други страни също обмислят стъпки, чрез които да развържат кесиите със застояли ресурси и така да дадат тласък на икономиките си.

Къде е България?

България има шанса да надбяга страните от Централна и Източна Европа, като създаде модерно законодателство за подпомагане на иновациите и стимулиране на индустриите с висока добавена стойност.

Улесняването на частни и институционални инвеститори, като пенсионните фондове, да инвестират и участват по-ефективно в икономиката ни, нужните промени в Закона за насърчаване на инвестициите за привличане на стратегически инвеститори, създаването на механизъм за стимулиране на т.нар. бизнес ангели (частни лица, които инвестират в технологичния сектор) и изработването на виза за дигитални номади са само част от инструментите, които ще ускорят растежа на икономиката ни дългосрочно. Как насърчаваме научноизследователската и развойната дейност (R&D) в иновациите, как насочваме частни и публични инвестиции в дълбоките технологии (deep tech) и модернизираме законодателството, така че научните разработки в университетите да се превръщат в технологични компании (university spin-offs) са други ключови за решаване въпроси. 

Решенията и съдържанието по тях ги има. Остава щраусът да не си зарови отново главата в пясъка. 

В черната кутия на изкуствения интелект

Post Syndicated from Диана Кулчицкая original https://www.toest.bg/v-chernata-kutiya-na-izkustveniya-intelekt/

В черната кутия на изкуствения интелект

В последните години все повече се говори за изкуствения интелект (ИИ). През изминалата 2024 година той продължи да показва стремителен ръст в най-различни сфери. Технологията стана още по-разпространена и със сигурност можем да кажем, че съвременният човек се сблъсква с ИИ почти постоянно, макар и невинаги да си дава сметка за това. Когато използваме програми за автоматичен превод, когато търсим нещо в интернет, когато включваме гласовия помощник в нашия телефон, ние си имаме работа cъс самообучаващи се алгоритми. Те вече са част от нашия живот и в близко време няма да изчезнат.

Независимо от широкото разпространение на ИИ, в масовото съзнание той остава нещо като черна кутия, от която може да излезе какво ли не. Често самата технология се възприема като мистична, понякога дори зловеща. Най-песимистично настроените рисуват апокалиптично бъдеще, в което човечеството е във властта на машините. Други пък са излишно оптимистични и виждат само положителните аспекти на внедряването на ИИ, бързат да го прилагат безконтролно дори там, където това създава сериозни рискове. Може би по-балансираният и рационален подход би могъл да помогне да не отричаме ползите от тази иновация, но и да не си затваряме очите за съвсем реалните заплахи.

Развитието на ИИ през 2024 г.

2024-та беше белязана от много ключови събития, свързани с ИИ. Почти масов стана визуалният генеративен изкуствен интелект, който позволява да се създават изображения и видеа. Инструменти като Midjourney и DALL-E генерираха големи печалби и привлякоха милиони потребители по целия свят. През изминалата година ИИ започна по-активно да се използва в сферата на медицината и здравеопазването. При разработването на нови лекарства учените все по-често прибягват до него и тези опити вече носят конкретни резултати. Освен това доста малки и средни бизнеси използват ИИ в практиката си. Отминаха времената, когато технологията беше достъпна само за големите компании със сериозни финансови възможности.

През изминалата година обаче имаше и трудности за софтуерните гиганти, които разработват ИИ. Още в края на 2023 г. световноизвестният американски вестник New York Times заведе дело срещу Open AI. Всекидневникът обвини създателите на Open AI, че са нарушили авторските права и са използвали нерегламентирано текстовете на медията. Делото стана повод за голяма дискусия относно интелектуалното право в епохата на ИИ. Някои анализатори изказаха мнение (вж. например тук, тук и тук), че е по-добре да захранваме ИИ с качествени текстове вместо с всевъзможни източници, много от които със съмнителна стойност, за да може езиковият модел да се учи и да работи с проверени данни. Несъгласието на големите традиционни медии да предоставят съдържанието си осуетява този процес.

В България 2024 година също беше богата на събития, свързани с ИИ. През есента институтът INSAIT представи bgGPT – първия езиков модел изцяло на български. Той разполага с повечето функции, които притежава ChatGPT на компанията Open AI, но работи с български източници и е изцяло безплатен. Освен това родните медии за първи път открито започнаха да прилагат активно ИИ за изготвяне на дописки. Появи се и първият виртуален водещ, генериран от ИИ. През март Bulgaria On Air представи Иван, който е създаден изцяло с помощта на ИИ и си партнира в сутрешния блок на телевизията с двама истински водещи.

Общ поглед към развитието на ИИ

Според теорията за дифузия на иновациите, популяризирана от Евърет Роджърс през 1962 г., всяка технология преминава през стандартни етапи в своето разпространение, преди да стане масова. Първоначално има малка група от иноватори, които я създават и допринасят за развитието ѝ. След това се появява т.нар. ранно мнозинство. То се състои от хора с напредничаво мислене, които не се страхуват от новото. Те започват да използват технологията и да я популяризират. После идва късното мнозинство. Накрая, когато дадена технология вече е станала масова, се появяват изоставащите – онези, които доста късно решават да се обърнат към иновацията.

Ако анализираме ИИ от тази гледна точка, ще видим, че технологията вече започва да става масова, но още не е минала пиковия си момент на развитие. Както при разпространението на други технологии, високите очаквания, а също и крайно изразените страхове показват, че още не сме съвсем наясно къде ще ни отведе ИИ. В същото време от статистическа гледна точка през изминалата година разпространението му става доста масово. Проучване на McKinsey, публикувано през май 2024 г., показва, че използването на ИИ в работна среда продължава да расте. Все повече хора признават, че интегрират технологията в работата си по един или друг начин. Според проучването, включващо участници от цял свят, около 65% от запитаните казват, че в техните организации ИИ се използва редовно. Това число представлява почти двойно увеличение в сравнение с 2023 г.

Отношенията между ИИ и човека. Реални и потенциални проблеми

Известният британски математик и информатик Стюарт Ръсел е привърженик на „човешки центрирания“ подход към ИИ. Той смята, че технологията трябва да служи на човека, а не да преследва свои собствени цели. За момента все още не съществува свръхинтелект, тоест машина, която притежава съзнание и може да действа самостоятелно. Днес използваме алгоритми, които имат доста конкретно и ограничено приложение. Това обаче не значи, че в близкото бъдеще няма да се появи компютър, който притежава когнитивните способности на човека и дори ги превъзхожда.

Ръсел също така отбелязва, че не бива да се позволява на ИИ да взема решения, които са свързани със съдбата на човека. Например ученият смята, че използването на оръжие, управлявано от ИИ, може да доведе до катастрофални последствия, дори до геноцид.

Ако създаването на свръхефективен ИИ за момента е по-далечна перспектива, сегашната информационна среда крие по-осезаеми рискове. Манипулирането на данни и създаването на фалшиви видеа с помощта на ИИ никога не е било толкова лесно, колкото е в момента. Deep fake клипове са залели социалните медии. Днес на практика всеки може да създаде подобно съдържание, дори не е необходимо да притежава скъп софтуер и специални умения. Това прави дезинформацията и злонамереното изопачаване на фактите много по-лесно.

Друг проблем е свързан с неконтролираното използване на ИИ от ученици и студенти. Писането на есета само с помощта на ChatGPT, без редактиране и осмисляне на предложения от него вариант, води до това, че умението за създаване на авторски текстове се губи. Може би забраната на използването на ИИ в обучението не е най-добрата идея, но със сигурност има нужда да се формулират нови правила за оценяване и нови задания, които да не изкушават учащите се да прибягват до ИИ за решаване на всеки въпрос. 

Трети проблем, който активно се обсъжда в различни индустрии, са промените в пазара на труда и отпадането на някои специалности, в които човекът може да бъде заменен от ИИ. Такава заплаха потенциално съществува, но е доста преувеличена. За момента ИИ прекрасно се справя с механични задачи, изчисления и търсене на закономерности, но не е добър в творчеството, защото работи със шаблони. Той може да бъде използван и в дизайна, и в изкуството, обаче без необходимата намеса на човека понякога създава произведения със съмнителна художествена стойност, макар и да има интересни попадения.

Политика и ИИ

ИИ вълнува не само учените и обикновените потребители, но и политиците. САЩ продължават да бъдат лидер в сферата, но и Европейският съюз не иска да изостава в тази технологична надпревара. От една страна, през 2024 г. видяхме големи инвестиции в технологичните компании в Европа. От друга страна обаче, станахме свидетели на приемането на първите общоевропейски регулации на ИИ. В ЕС те са най-строгите, ако ги сравняваме с въведените в САЩ и Китай. Налагането на правила в тази сфера със сигурност е необходимо, но и прекалената регулация може да изиграе лоша шега на европейската ИИ индустрия, тъй като е възможно да стопира – или поне да забави – развитието на иновацията със създаването на бюрократични пречки.

Великобритания също не иска да изостава в тази надпревара. Преди броени дни премиерът на Обединеното кралство Киър Стармър направи изявление, посветено на ИИ. Стармър каза, че технологията вече е част от днешната реалност и че той иска неговата държава да е начело на новата технологична революция, която вече е в ход по света.

Старият страх от новите технологии

Всяко ново изобретение първоначално буди страх и неразбиране. Така е било с радиото в началото на неговото развитие. Някои са смятали, че децата няма да могат да заспят след слушането на радиопредавания и ще сънуват кошмари. Известно е, че изобретяването на телефона също е предизвикало много бурни реакции. Има исторически свидетелства, че мнозина са смятали телефонните линии за проводници на зли духове. Класикът на българската литература Иван Вазов получил като подарък един от първите телефони в България, но отказвал да го използва.

Изкуственият интелект буди сериозни притеснения сред хората. Мнозина смятат, че ще загубят работните си места, че децата ще затъпеят и няма да искат да мислят сами, а програмите за генериране на съдържание ще убият креативността като цяло.

Много учени отбелязват, че ИИ е поредният инструмент, който може да се използва както за добро, така и за лошо. Както казва Лин У от Университета в Пенсилвания (САЩ), трябва да си дадем сметка в какво са добри хората, в какво – машините и как те могат да работят заедно, за да постигнат по-добри резултати. Тя също така смята, че ако човек е добър в дадена сфера и използва ИИ, може да стане само по-ефективен. Но ако не е добър в работата си и залага изцяло на алгоритмите, това може да му попречи сериозно. Винаги трябва критично да се отнасяме към резултатите, получени с помощта на ИИ, защото технологията не е безупречна и вероятно никога няма да бъде. Затова критичното мислене и медийната грамотност са ключови за минимизиране на рисковете, свързани с ИИ.

Археология на утопията. Посткомунистическото във видеоигрите

Post Syndicated from original https://www.toest.bg/arheologia-na-utopiata-postkomunistcheskoto-vuv-videoigrite/

Разговарят Миглена Николчина и Северина Станкева

Археология на утопията. Посткомунистическото във видеоигрите

Видеоигрите като че ли винаги се обръщат към една глобална аудитория. Дали въпреки това те могат да се окажат закрепени към някакъв локален контекст? Ако да, по какъв начин? Тези въпроси ще повдигнем в разговора, който несъмнено ще се нуждае от продължение.

Северина Станкева: Като погледнем обичайните способи за класификация на видеоигрите, за разлика от тези в литературата и киното, изглежда, че географският произход не е от особено значение. Говори се за западни и японски игри например, но в контекста на поджанровите им особености, като самите жанрове са основани на разлики в игровата механика. Японските ролеви игри (т.нар. JRPGs) не са непременно създадени в Япония, макар че исторически поджанрът възниква там, а имат определени характеристики: затворен свят, предварително зададен(и) игрови персонаж(и), липса на тежест на решенията и др. По тази причина много от ролевите игри на японски студиа не могат да се нарекат японски ролеви игри, както и много игри на западни студиа пък са определени като такива. Любопитно е, че в това отношение игрите от постсъветските държави правят изключение. Практически всички те влизат в категорията Eurojank, на български нещо като „евровехтория“. Отличителният белег на такива игри е, че амбицията на разработчиците им далеч надхвърля ресурсите. Игрите от Централна и Източна Европа попадат под тази шапка без изключение, от нискобюджетни заглавия до такива със значително повече финансови възможности и комерсиален и критически успех, като Вещерът и Диско Елизиум. За сметка на това няма нито американска, нито японска евровехтория. Да започнем оттук. Съгласна ли си с това описание? Как си го обясняваш?

Миглена Николчина: Факт е, че видеоигрите винаги като че ли имат за изходна точка обръщането към една наднационална и надрегионална аудитория. Да се види дали въпреки това те остават закрепени към някакъв локален контекст и ако да, по какъв начин, ми изглежда крайно интересен въпрос, който обаче ме сварва неподготвена – не бях чувала за юроджанка. Все пак веднага бих преформулирала описанието ти: амбицията на игри като Вещерът или Диско Елизиум е въпреки ограничените или не съвсем ограничени ресурси да се прави изкуство.

Тоест става дума за усилие да се противостои на свеждането на игрите до индустрия.

С това май по-скоро изключвам от тази група повечето български разработчици – това е отделна тема – и отварям вратичка за френските и скандинавските. Така че нека потърсим други критерии, които биха могли да сложат под обща шапка, заедно с Вещерът и Диско Елизиум, разнородни игри, като хърватската Принципът на Талос, чешката Идното кралство: Спасение, игри със сложен постсъветски произход, като поредицата Метро. Бихме могли да тръгнем по посока било на естетиката, било на светогледа.

Ще дам пример, който като че ли събира и двете насоки. В Диско Елизиум можеш да намериш книга, озаглавена „Шестнайсет дни от най-студения април“. Ако въпреки предупрежденията прочетеш книгата, преди персонажът ти да е морално „заякнал“, играта може преждевременно да приключи с присъдата „ченгето се отказва от детективския жанр в полза на реализма“. Има и други начини да се стигне до този комичен финал (ченгето се пропива и пр.), но сблъсъкът с реализма на „Шестнайсет дни…“ ми се струва особено показателен: иронията на този сблъсък всъщност подчертава мрачно-реалистичния субстрат на самата игра, която е колкото кримка, толкова и научна фантастика, сюрреалистично бълнуване, социална сатира, политически памфлет, апокалиптично откровение, онтология… Подчертавам тук темата за широко разбран реализъм, който отбягва както клишираното фантазиране, така и политкоректните ерзаци на социален ангажимент.

Северина Станкева: Наистина изглежда, че тези заглавия имат амбицията да са изкуство и правят лесно говоренето за видеоигрите като изкуство въобще (не непременно „високо“, макар че и такива примери има: Диско Елизиум и Принципът на Талос са от този тип; Вещерът ми се струва с по-скромни претенции). Интересното за мен е как постигат това не през търсене на някаква автономия от индустрията, а напротив – изотвътре, при това без видимо да ѝ се противопоставят. Позицията им на пазара е изключително добра, продават се, печелят награди и прочее. Разбира се, видеоигрите не са единствената форма, в която такива стратегии са възможни, но като имаме предвид все още широко разпространените стереотипи и по отношение на играчите, и що се отнася до самата медия и нейните смислови възможности, подобни ходове се оказват особено дръзки. 

Продължавайки по допирателната ос на двете насоки, що се отнася до реализма, и в най-повърхностния си пласт (като външен облик и обстановка), и като смисъл, той се появява в игрите след 2000-та година, тоест съвпада с взрива на техническите възможности за създаването им. Тъкмо оттогава изведнъж започнаха да излизат много игри в „постсъветски стил“, които обаче не са непременно правени в съответните държави, а използват някои от стереотипните им сурови реалии – панелки, студ, алкохолизъм и така нататък, – за да си придадат реалистичен вид. Такива са Полуживот, Документите, моля, Бягство от Тарков. Същият период бележи и началото на разцвета на самия Eurojank, със или без локалния лик, но с гореспоменатата амбиция. Чудя се дали все пак тук не можем да открием

известна регионална патина, която остава въпреки иначе глобалната настройка.

Културната памет за видеоигрите е различна в нашата част от света, което би могло донякъде да обясни защо игрите, които се произвеждат в нея, често са със сериозни технически недостатъци. Тук отварям скоба да отбележа, че за съжаление, през последните години стана практика дори игрите на големите студиа да се пускат на пазара „недопечени“, с т.нар. „пач на първия ден“, който се стреми да поправи най-належащите им проблеми, така че да станат малко по-играеми. Нямам това предвид. Говоря за такива недостатъци, които разработчиците така и не поправят, ако въобще са поправими, и които в най-добрия случай разчитат на милостта и творчеството на някой играч.

Това ми се струва свързано с паметта и игралните практики на постсъветските държави, в които купуването на видеоигри е сравнително нов феномен. Доскоро повечето хора се сдобиваха с тях по пиратски способи – било чрез теглене от интернет, било чрез преди това разпространеното купуване на дискове или дискети с разнообразни селекции, в зависимост от това, с което продавачът (в компютърния клуб или на улицата) разполага. Съответно много от игрите достигаха до публиката си в доста очукан вид: на неразбираем език, без сигурност, че щом са тръгнали веднъж, ще могат да се играят след това, с множество бъгове и прочее. Това никога не е пречило особено на играчите, тъкмо напротив, дори е ставало условие игрите да се ценят повече, а и добавя допълнително усилие в практиката на играене. Техническите проблеми са вкоренени толкова надълбоко в разбирането за това какво е игра в постсъветските държави, че някак не е учудващо, че те от своя страна създават такива игри – на разработчиците това никога не им е пречило като играчи.

Миглена Николчина: Не знам дали съм те разбрала правилно, но няма да стигнем далече със свеждането на проблема до печено и недопечено: отвъд всякаква география има един тип форумна истерика, която често се излива върху най-интересните заглавия. Втората част на Рицари на старата република, частта за Френската революция на Кредото на убиеца са за мене особено ярки примери – съсипаха ги, защото имало бъгове, като ги пуснали, незавършени били и пр.! Е, хубаво, обущарю, ама не по-горе от обущата! И нека тук не се съглася с тебе за Вещерът – психологизмът на персонажите, сложността на взаимоотношенията, сюжетните разплитания, алегоричната историческа рефлексия, атмосферността, специфичната ирония – това са заявки за извеждане на игрите до голямото изкуство. Ако то може да бъде и успешно, толкова по-добре.

Аз се опитах да издърпам разговора към реализма по две причини. Едната ми се вижда структурна:

ако материалната основа на киното е документалното око на камерата, основата на игрите е математическата абстракция, алгоритъмът.

Тоест в играта структурно е заложено Марио да може да скача точно толкова, колкото на разработчика му е хрумнало: играта е принципно фантасмагорична. Но както правилно отбелязваш, играта може да тръгне в търсене на реалност, както и камерата да побегне от нея, така че с втората причина ще преобърна първата. Една шега, която обичам да си правя и която ми се вижда повече от шега, е, че реализмът, който догматичната социалистическа естетика изискваше, доведе до имплозията на Източния блок – победител се оказа Холивуд, подмяната на реалността. В постсъветското обаче продължава да живее тягата да се казва все пак нещо за света и тази тяга преминава в игрите – като това включва усилието да се противостои на клишетата на политическата коректност и новата комсомолска прескриптивност, която ни залива.

Оттук насетне за мене интересният въпрос е какви конкретни форми добива тази тяга: детайлите, нюансите, двойните дъна, но и едри теми като мисленето за времето като история и като утопия. Игрите, които изредих, заслужават внимание с оглед на тези теми.

Северина Станкева: Все пак има разлика между оплакване за бъгове в игра и невъзможността да я играеш въобще, след като си платил крупна сума за нея. Но това е друга тема. Нека уплътним проблемите, които засегнахме, с примери от игрите, които споменахме дотук.

Винаги когато ми зададат онези досадни въпроси от типа на „Какви игри играеш?“ или „Кои са ти любимите игри?“, без колебание започвам с Диско Елизиум. Ние сме говорили специално за нея, но за щастие, като всяко произведение от голямото изкуство, тя е неизчерпаема. Постановката ѝ е обичайна и за ролевите игри, и за криминалния жанр като цяло – има убит човек, играчът влиза в ролята на детектив, който трябва да разкрие кой е убиецът. Толкова с традицията. Детективът е пияндурник, който се събужда гол в хотелската си стая, която е разпердушинил предната вечер, не помни нищо, загубил е значката и оръжието си, въобще е много далеч от фалическата власт, която би трябвало да онагледява.

Преди да види този аватар, играчът трябва да избере как да го точкува по леко нестандартни признаци – интелект, психика, физика, моторика. Избира и отличително умение, което ще го ръководи. В зависимост от тези избори, особено от последния, играта се развива драматично различно – това, което човек не подозира в началото, е, че всички тези умения представляват вътрешният диалог на героя. Освен че са в постоянни спорове едни с други и често си противоречат, това колко често се „обаждат“, зависи от това колко са развити съответните им области. Така играта е съвсем различна, ако си избрал нещо като „Тръпки“, благодарение на които героят усеща града в гръбнака си, „Логика“, която студено разсъждава за случващото се, или „Вътрешна империя“ (по едноименния филм на Дейвид Линч), която ти дава възможност да разговаряш с неодушевени предмети. Отделно от това, вместо да се вдигат нива по обичайния начин, на героя му хрумват различни мисли, които се складират в т.нар. „Мисловен шкаф“. Не всички от тях могат да се доразвият, но онези, които играчът решава да запази или да премисли по-сериозно, имат ефект върху развитието на личността на разбитото ченге.

Археология на утопията. Посткомунистическото във видеоигрите
„Диско Елизиум“

Във всеки случай обаче изключителната смес от хумор и меланхолия се запазва и проблясък от нея може да бъде видян в примера ти с „Шестнайсет дни…“. Без да знам нищо от това, бях убедена, че с тази игра съм открила нещо специално, още от първата реплика в нея, когато се вижда единствено черен екран и дрезгавият глас на някой, наречен Древен влечогуподобен мозък, казва: „Няма нищо. Само топла първична тъмнина. Съзнанието ти ферментира в нея – не по-голямо от едно-единствено малцово зърно. Не трябва да правиш нищо повече. Никога. Никога повече.“

Миглена Николчина: Действително тази игра е неизчерпаема. За да се върна към посткомунистическото в нея (този термин ми се вижда по-точен), при цялата условност на времето и пространството белезите на провалени едри национални, социални, но и цивилизационни проекти (като Просвещението например) са много конкретни. Конкретна е и разрухата на настоящето между глобалисткия „моралинтерн“, който се опитва да наложи собствения си ред, и корумпирания, циничен и карикатурно обрисуван профсъюзен бос, когото работниците все пак май усещат като по-загрижен за тях.

Доколкото конфликтът в играта има за център корабостроителница, за мене е невъзможно да не си припомня Лех Валенса и „Солидарност“ – тъкмо с корабостроителните заводи в Полша започна началото на края на соца. Чаровна, женствено неясна, нелишена от сложна биография, но зад всичко това неумолима и хлъзгава, недосегаема, „ултралибералната“ представителка на компанията, която владее пристанището и има индикативното име Реджойс („Възрадвай се“), ще предложи, ако успееш да я разговориш, мрачната онтологическа визия на играта за разяжданата и изчезваща реалност, през която само сродните на Реджойс имат средствата да навигират. Между тези два полюса отчаяното ченге, което е аватарът ни, се среща и със симпатични индивиди, но и с всякакви чудаци и теркове, с отрепки на необратима деградация (пияници, наркомани), с различни отломки на загиваща култура (художничката, книжарката) и със странни фигури на мистична надежда (майсторката на заровете, криптозоолозите). Наемникът на компанията, около чийто труп се гради криминалният сюжет, неговата „ноар“ любовница и най-вече абектно разиграната аутопсия на трупа му се превръщат в централна метафора на този разпад, сред който играчът трябва да решава непрестанни интелектуални и емоционални предизвикателства.

Играта обаче ни изправя пред друг принципен въпрос, който бих искала да обсъдим при друг случай.

Каква е ролята и доколко е възможна въобще ролята на индивидуалния талант в едно изкуство, което обикновено се прави от големи екипи при тежък финансов натиск?

Диско Елизиум е в много висока степен авторска игра на една ключова фигура – Роберт Курвиц. Като по чудо този „заумен“ шедьовър (студиото ала авангардиста Хлебников се казва ЗА/УМ) имаше и пазарен успех. Тъкмо успехът се оказа май пагубен: между Курвиц и част от екипа на играта, включително продуцента ѝ, но не само, избухна огромен скандал – за пари, но не само. В големите студиа има подобни скандали, но те бързо се запушват, там хората са заменими (докато в един момент не са и също виждаме криви на възход и падение, свързани с грешки спрямо творците). Курвиц е може би неприятен, налуден дори, но със сигурност незаменим. За разлика от романтическия гений обаче, той не може да се уедини нейде и да чака славата да го споходи посмъртно. 

Северина Станкева: Да, този въпрос заслужава отделен разговор. Изглежда, че при всички игри, които разгледахме, макар и не в детайли, фигурата на разпада е неотделима от тази на утопията. Може би в това е ключът към посткомунистическото им наследство.

 (Следва продължение.)


В рубриката „Игромислие“ публикуваме разговори, в които се срещат, съпоставят и противопоставят различни гледни точки към многоизмерния, многожанров феномен на видеоигрите – не толкова като електронен спорт, колкото като нов синтез на изкуствата и като ново поле на общуване и социалност.

Първо пътуване с електронен билет в Пловдив

Post Syndicated from Йовко Ламбрев original https://yovko.net/e-tickets-plovdiv/

Първата четвърт на 21-ви век почти отминава, но… вече и в Пловдив става възможно човек да си купи електронен билет за градския транспорт и да го използва. Проверено и потвърдено! Е, засега само по един маршрут – автобус 25.

Скрийншоти от приложението MPass с електронен билет за пътуване в Пловдив

Приложението MPass е семпло, изглежда доста добре и е лесно за ползване, което е важно. След регистрацията си купих билет за еднократно пътуване срещу 1 лев, който платих с дебитна карта (Revolut) без никакви проблеми. Изненадата беше, че е валиден до края на денонощието (по-точно в рамките на работното време на градския транспорт), но в интерес на истината това е разписано зад бутон Детайли на всеки билет. Там пише също и че трябва да е купен поне минута, преди да се качим на автобуса и да се опитаме да го валидираме. Та не си купувайте билети за следващия ден – няма да можете да ги ползвате.

На същото място пише, че валидирането на билета става като поставите смартфона си, с QR-кода на билета на разстояние около една педя (10-15cm) под валидатора. Това е полезна информация, защото QR-кода очевидно следва да се сканира оптично, а на самия валидатор не личи къде му е сензора. Логично е да отдолу, но ако телефонът е поставен твърде близо, разчитането на QR-кода няма да се получи. Аз успях от втори опит, виждайки светлината на скенера върху дисплея на телефона си, която подсказа колко да го отдалеча и как да го поставя. Не бях прочел това предварително като купувах билета, а шофьорът, разбира се, не знаеше – само промърмори, че не разбирал от електронни неща. Всъщност не е и негова работа, но в първоначалния период на въвеждане на нова система е добре да има някоя табелка, стрелкичка, пиктограма… за всички ще е по-лесно. У нас продължава да е в сила методологията „Оправяй се!“.

След валидиране на устройството в автобуса билетът се маркира с червена лентичка с надпис "За контрол".

И още една особеност. С един акаунт човек може да се логне на няколко устройства (вкл. в браузър) – аз си купих билета, докато бях в офиса на компютъра си, а не през мобилното приложение. Билетът обаче остава в браузъра/устройството, с което е купен, а аз възнамерявах да го ползвам от смартфона си (в автобуса). Няма драма, билетът може да се премести (само веднъж!) – с допълнителна стъпка, която изисква човек да има достъп до електронната си поща, където да получи и използва един код. Иначе и това е лесно и бързо.

С две думи, нещата засега изглеждат доста обещаващо. Остава всичко това да стане възможно и във всички останали линии и автобуси от пловдивския градски транспорт. И разбира се, този град да се сдобие с обществен транспорт, на който да може да се разчита.

Първо пътуване с електронен билет в Пловдив

Post Syndicated from Йовко Ламбрев original https://yovko.net/e-tickets-plovdiv/

Първо пътуване с електронен билет в Пловдив

Първата четвърт на 21-ви век почти отминава, но… вече и в Пловдив става възможно човек да си купи електронен билет за градския транспорт и да го използва. Проверено и потвърдено! Е, засега само по един маршрут – автобус 25.

Приложението MPass е семпло, изглежда доста добре и е лесно за ползване, което е важно. След регистрацията си купих билет за еднократно пътуване срещу 1 лев, който платих с дебитна карта (Revolut) без никакви проблеми. Изненадата беше, че е валиден до края на денонощието (по-точно в рамките на работното време на градския транспорт), но в интерес на истината това е разписано зад бутон Детайли на всеки билет. Там пише също и че трябва да е купен поне минута, преди да се качим на автобуса и да се опитаме да го валидираме. Та не си купувайте билети oт днес за следващия ден – ще „изветреят“ преди да ги използвате.

На същото място пише, че валидирането на билета става като поставите смартфона си с QR-кода на билета на разстояние 10-15cm (около една педя) под валидатора. Това е полезно знание, защото QR-кода очевидно трябва да се сканира оптично, а на самия валидатор не личи къде му е сензора. Логично е да отдолу, но ако телефонът е поставен твърде близо, разчитането на QR-кода няма да се получи. Аз успях от втори опит, виждайки светлината на скенера върху дисплея на телефона си, която подсказа колко да го отдалеча и как да го поставя. Не бях прочел това предварително като купувах билета, а шофьорът, разбира се, не знаеше – само промърмори, че не разбирал от електронни неща. Всъщност не е и негова работа, но в първоначалния период на въвеждане на нова система е добре да има някоя табелка, стрелкичка, пиктограма… за всички ще е по-лесно. Но у нас продължава да е в сила методологията „Оправяй се!“.

След валидиране на устройството в автобуса, билетът се маркира с червена лентичка с надпис "За контрол".

И още една особеност. С един акаунт човек може да се логне на няколко устройства (вкл. в браузър) – аз си купих билета, докато бях в офиса на компютъра си, а не през мобилното приложение. Билетът обаче остава в браузъра/устройството, с което е купен, а аз възнамерявах да го ползвам от смартфона си (в автобуса). Няма драма, билетът може да се премести (макар и само веднъж!) – с допълнителна стъпка, която изисква човек да има достъп до електронната си поща, където да получи един код. Иначе и това е лесно и бързо.

С две думи, нещата засега изглеждат доста обещаващо. Остава всичко това да стане възможно и в останалите линии и автобуси от пловдивския градски транспорт. Да се появят и по-удобни варианти на билети. И разбира се, този град да се сдобие с обществен транспорт, на който да може да се разчита.

P. S. Възможно е и да не се ползва приложението, а да се плати директно с карта (през валидатора), но понеже не съм редовен ползвател на градския транспорт, а и автобус 25 не е сред тези, които ползвам обичайно… не съм тествал тази опция.

За данните на градския транспорт на Пловдив в Google Maps

Post Syndicated from Йовко Ламбрев original https://yovko.net/plovdiv-google-maps/

За данните на градския транспорт на Пловдив в Google Maps

От лятото на 2019 г. в блога ми стои чернова, която така и не публикувах. Идеята ми зад въпросната статия беше да разкажа как се появи разписанието на градския транспорт на Пловдив в Google Maps. Но това сега няма никакво значение, защото от тази седмица там вече няма такива данни.

Съвсем кратка предистория: Преди вече пет години трима приятели предложихме на Община Пловдив да свършим необходимото, за да се появят маршрутите и разписанията на градския транспорт в Google Maps. Напълно безвъзмездно. Речено – сторено. Общината не трябваше да прави нищо друго, освен от време на време да ни уведомява за промените в маршрутите и разписанията, за да поддържаме нещата актуални и коректни. Това обаче не се случи. В началото на 2022 г. се уморихме да се борим с вятърни мелници и преустановихме поддръжката, като маркирахме, че данните не са актуални и няма да се обновяват.

Преди няколко дни човек от екипа на Google Transit (така се нарича услугата, която добавя информация за обществения транспорт в Maps) се свърза с мен да провери защо вече две години не сме актуализирали данните за Пловдив. Отговорих му, че за съжаление, няма как да го направим, тъй като разчитахме да получаваме тези данни от Община Пловдив, но се оказва, че всеки път трябва да им се молим за това или да си ги събираме, както намерим за добре. Което определено не е начинът, по който трябва да се прави това. Нито може да гарантира нужната прецизност. Колегата от Google сподели, че разбира ситуацията, и ще преценят как да постъпят. След още два дни ми писа, че са взели решение да прекратят услугата за Пловдив.

Днес в Общинския съвет е имало дискусия по темата, провокирана от публикация в „Капитал“. Журналистите от медията писаха и преди година по темата и дори заедно прогнозирахме това развитие, но тишината откъм Община Пловдив си остана все така оглушителна.

Пиша това, защото сегашната ресорна кметица, г-жа Савина Петкова, е казала пред общинските съветници няколко изречения, които от стремеж към прецизност не мога да отмина без коментар. Позовавам се на публикации в регионалната преса, тъй като не съм присъствал лично.

Започвам с нейното твърдение, че градският транспорт на Пловдив има далеч по-важни проблеми, с което няма как да не се съглася. Аз самият съм се питал какви данни се опитваме да събираме и предоставяме на хората, когато ситуацията с обществения транспорт в града е толкова безобразна.

Вярно е и че общината никога не е имала договор с Google Maps. Просто защото няма как да има такъв договор. Google не подписва такива. Платформата предоставя напълно безплатно възможността да визуализира данни за обществен или частен транспорт, ако те са предоставени от достоверен източник и в изисквания от тях формат. Иначе казано, Община Пловдив може сама да обобщава такива данни и да ги изпраща към Google. Това могат да правят и самите транспортни фирми. И има няколко в България, чиито разписания са в Google Maps, включително и БДЖ.

Проблемите тук са два. Първо, Google да се довери, че източникът на данни е достоверен. И второ, тези данни да бъдат в изисквания от тях формат – което не е задача с грандиозна трудност, но не е и тривиално начинание. През 2019 г. се наложи част от информацията да събираме от сканирани PDF-и, MS Word документи с вградени в тях таблици, които всъщност бяха растерни картинки. А данните за маршрутите, по които се движат автобусите, рисувахме точка по точка на ръка, защото „Организация и контрол по транспорта“ (ОКТ) разполагаше с GPS координати на спирките, но не и на пътя, по който автобусите се движат между тези спирки. Имаше още купчина технически засади, за които не подозирахме и в най-песимистичните си очаквания. Но някак ги разрешихме.

Иначе по темата защо Google все пак реши да публикува данни за Пловдив, това стана възможно, след като не общината, а ние, доброволците, се ангажирахме да съберем всичко и да го подредим. За да направим нещо полезно за града и гостите му. И защото ни е грижа за средата, в която живеем.

Община Пловдив потвърди с официално писмо пред Google, че ние ще вършим тази работа с подреждането и преобразуването на данните от нейно име.

За последвалите две години и половина, през които поддържахме данните живи, само веднъж получихме актуализация от общината. След двукратни мои настоявания пред тогавашния ресорен кмет Тодор Чонов, на които и до днес нямам отговор, в крайна сметка просто загубих търпение, обадих се на колегите в ОКТ по телефона и си изпросих нови данни. Те, между другото, винаги са откликвали, но така и никой не им възложи да изпращат промените, когато има такива, или примерно веднъж на три или дори шест месеца. Това щеше да е повече от достатъчно.

Не отговаря на истината обаче твърдението на г-жа Петкова, че данните, които са показвани досега от Google, са идвали от системата на „Индра“. Те не бяха особено полезни, защото в тях имаше грешки и ги получихме едва след като вече се бяхме преборили с дигитализацията на множество „хартиени данни“, които впрочем също бяха само частично полезни. Единственото улеснение на двата комплекта данни беше, че можехме да ги съпоставим и така да проследим къде се разминават, което помогна да отстраним някакво количество грешки.

Би било чудесно, ако системата на „Индра“ изобщо работеше и имаше как да интегрираме данните от нея за информация в реално време с Google. Това беше в плановете ни за бъдещето, когато градският транспорт на Пловдив евентуално щеше да има адекватна информационна система.

А приложението, което г-жа Петкова съжалява, че не е достатъчно популярно, е ето това. Моля, проследете линка и ще си отговорите сами защо „не е достатъчно популярно“. То работи (слава богу, нещо работи!), но е кошмарно остаряло и е адски неудобно за ползване, особено в движение и от мобилен телефон. Честно, г-жо Петкова, Вие колко пъти сте го ползвала?

И в заключение: искрено се надявам, че колегите от „Тикси“, които правят поредната за Пловдив нова система за управление на градския транспорт, ще имат добрата воля да предоставят API или друг публично достъпен начин за интеграция с външни системи. Това ще позволи не само интеграция с Google Maps (защо не и в реално време този път?), но и създаването на други мобилни приложения и дигитални удобства за Пловдив. Защото ние още продължаваме да живеем в този град и да ни пука за него.

За данните на градския транспорт на Пловдив в Google Maps

Post Syndicated from Йовко Ламбрев original https://yovko.net/plovdiv-google-maps/

За данните на градския транспорт на Пловдив в Google Maps

От лятото на 2019 г. в блога ми стои чернова, която така и не публикувах. Идеята ми зад въпросната статия беше да разкажа как се появи разписанието на градския транспорт на Пловдив в Google Maps. Но това сега няма никакво значение, защото от тази седмица там вече няма такива данни.

Съвсем кратка предистория: Преди вече пет години трима приятели предложихме на Община Пловдив да свършим необходимото, за да се появят маршрутите и разписанията на градския транспорт в Google Maps. Напълно безвъзмездно. Речено – сторено. Общината не трябваше да прави нищо друго, освен от време на време да ни уведомява за промените в маршрутите и разписанията, за да поддържаме нещата актуални и коректни. Това обаче не се случи. В началото на 2022 г. се уморихме да се борим с вятърни мелници и преустановихме поддръжката, като маркирахме, че данните не са актуални и няма да се обновяват.

Преди няколко дни човек от екипа на Google Transit (така се нарича услугата, която добавя информация за обществения транспорт в Maps) се свърза с мен да провери защо вече две години не сме актуализирали данните за Пловдив. Отговорих му, че за съжаление, няма как да го направим, тъй като разчитахме да получаваме тези данни от Община Пловдив, но се оказва, че всеки път трябва да им се молим за данните или да си ги събираме, както намерим за добре. Което определено не е начинът, по който трябва да се прави това. Нито може да гарантира нужната прецизност. Колегата от Google сподели, че разбира ситуацията, и ще преценят как да постъпят. След още два дни ми писа, че са взели решение да прекратят услугата за Пловдив.

Днес в Общинския съвет е имало дискусия по темата, провокирана от публикация в „Капитал“. Журналистите от медията писаха и преди година по темата и дори заедно прогнозирахме това развитие, но тишината откъм Община Пловдив си остана все така оглушителна.

Пиша това, защото сегашната ресорна кметица, г-жа Савина Петкова, е казала пред общинските съветници няколко изречения, които от стремеж към акуратност не мога да отмина без коментар. Позовавам се на публикации в регионалната преса, тъй като не съм присъствал лично.

Започвам с нейното твърдение, че градският транспорт на Пловдив има далеч по-важни проблеми, с което няма как да не се съглася. Аз самият съм се питал какви данни се опитваме да събираме и предоставяме на хората, когато ситуацията с обществения транспорт в града е толкова безобразна.

Вярно е и че общината никога не е имала договор с Google Maps. Просто защото няма как да има договор. Google не подписва такива. Платформата предоставя напълно безплатно възможността да визуализира данни за обществен или частен транспорт, ако те са предоставени от достоверен източник и в изисквания от тях формат. Иначе казано, Община Пловдив може сама да обобщава такива данни и да ги изпраща към Google. Това могат да правят и самите транспортни фирми. И има няколко в България, чиито разписания са в Google Maps, включително и БДЖ.

Проблемите тук са два. Първо, Google да се довери, че източникът на данни е достоверен. И второ, тези данни да бъдат в изисквания от тях формат – което не е задача с грандиозна трудност, но не е и тривиално начинание. През 2019 г. се наложи част от информацията да събираме от сканирани PDF-и, MS Word документи с вградени в тях таблици, които всъщност бяха растерни картинки. А данните за маршрутите, по които се движат автобусите, рисувахме точка по точка на ръка, защото „Организация и контрол по транспорта“ (ОКТ) разполагаше с GPS координати на спирките, но не и на пътя, по който автобусите се движат между тези спирки. Имаше още купчина технически засади, за които не подозирахме и в най-песимистичните си очаквания. Но някак ги разрешихме.

Иначе по темата защо Google все пак реши да публикува данни за Пловдив, това стана възможно, след като не общината, а ние, доброволците, се ангажирахме да съберем всичко и да го подредим. За да направим нещо полезно за града и гостите му. И защото ни е грижа за средата, в която живеем.

Община Пловдив потвърди с официално писмо пред Google, че ние ще вършим тази работа с подреждането и преобразуването на данните от нейно име.

За последвалите две години и половина, през които поддържахме данните живи, само веднъж получихме актуализация от общината. След двукратни мои настоявания пред тогавашния ресорен кмет Тодор Чонов, на които и до днес нямам отговор, в крайна сметка просто загубих търпение, обадих се на колегите в ОКТ по телефона и си изпросих нови данни. Те, между другото, винаги са откликвали, но така и никой не им възложи да изпращат промените, когато има такива, или примерно веднъж на три или дори шест месеца. Това щеше да е повече от достатъчно.

Не отговаря на истината обаче твърдението на г-жа Петкова, че данните, които са показвани досега от Google, са идвали от системата на „Индра“. Те не бяха особено полезни, защото в тях имаше грешки и ги получихме едва след като вече се бяхме преборили с дигитализацията на множество „хартиени данни“, които впрочем също бяха само частично полезни. Единственото улеснение на двата комплекта данни беше, че можехме да ги съпоставим и така да проследим къде се разминават, което помогна да отстраним някакво количество грешки.

Би било чудесно, ако системата на „Индра“ изобщо работеше и имаше как да интегрираме данните от нея за информация в реално време с Google. Това беше в плановете ни за бъдещето, когато градският транспорт на Пловдив евентуално щеше да има адекватна информационна система.

А приложението, което г-жа Петкова съжалява, че не е достатъчно популярно, е ето това. Моля, проследете линка и ще си отговорите сами защо „не е достатъчно популярно“. То работи (слава богу, нещо работи!), но е кошмарно остаряло и е адски неудобно за ползване, особено в движение и от мобилен телефон. Честно, г-жо Петкова, Вие колко пъти сте го ползвала?

И в заключение: искрено се надявам, че колегите от „Тикси“, които правят поредната за Пловдив нова система за управление на градския транспорт, ще имат добрата воля да предоставят отворено API или друг публично достъпен и документиран начин за интеграция с външни системи. Това ще позволи не само нова и по-лесна интеграция с Google Maps (защо не и в реално време този път?), но и създаването на други мобилни приложения и дигитални удобства за Пловдив. Защото ние още продължаваме да живеем в този град и да ни пука за него.

Дълбоките технологии и сигурността на Запада

Post Syndicated from Александър Нуцов original https://www.toest.bg/dulbokite-tehnologii-i-sigurnostta-na-zapada/

Дълбоките технологии и сигурността на Запада

Войната в Украйна радикално промени представите за сигурността в международните отношения. Руската агресия разкри множество слабости на Запада и едновременно с това даде тласък на усилията на Европейския съюз и НАТО да покрият дефицитите си в сферата на отбраната. Едно от ключовите направления за страните от Алианса е по-тясното сътрудничество с частния сектор в борбата за технологично превъзходство с техните геополитически опоненти.

В този материал ще поговорим за значението на бизнеса и стартъпите в областта на сигурността и отбраната, за компаниите с двоен предмет на дейност и ролята на дълбоките технологии в глобалната технологична надпревара. И за това как тези модерни и сложни иновации, почиващи на научни принципи и открития, имат потенциала да трансформират из основи логиката и функционирането на цели индустрии. (Значенията на „двойна употреба“ и „дълбоки технологии“ ще разясним по-подробно малко по-долу.)

Нови стъпки

През 2022 г. НАТО основа първия по рода си многостранен фонд за рисков капитал в сферата на отбраната – NATO Innovation Fund (NIF). В него участват 23 страни членки като ограничени партньори, сред които и България. Фондът ще оперира с бюджет от 1 млрд. евро, с опция да се повиши след евентуалното присъединяване на Швеция към Алианса. Скандинавската държава изрази готовност да се включи в начинанието, но засега пътят ѝ към пълноправно членство в НАТО е блокиран от Унгария, която е поставена под все по-голям натиск да преосмисли позицията си. 

Фондът за иновации на НАТО ще инвестира в стартъпи от участващите страни и индиректно в други фондове за рисков капитал с фокус върху дълбоките технологии (deep tech). Инвестициите ще бъдат насочени към компании с двоен предмет на дейност и целят да осигурят технологичното предимство на Алианса в три стратегически направления:

  • намиране на най-съвременните технологични решения за решаване на предизвикателствата пред Алианса в областта на отбраната и сигурността;
  • укрепване и разгръщане на екосистемите за дълбоки технологии и иновации на територията на НАТО; 
  • подкрепа за пазарния успех на стартиращите предприятия от портфолиото на фонда.

Впечатление прави, че всички партньорски държави в NIF са европейски, което отразява моментното изоставане на ЕС в технологичната надпревара спрямо гигантите САЩ и Китай и нуждата от покриване на дефицитите в страните от Стария континент. 

На 30 януари тази година министърката на иновациите и растежа Милена Стойчева заедно с Бенджамин Балмфорт, който е част от инвестиционния екип на фонда, представиха NIF пред българска публика. Стойчева изтъкна, че присъединяването на България ще бъде ратифицирано от парламента през февруари, а на дневен ред стои и въпросът за включването на страната в натовския иновационен акселератор в отбраната – DIANA.

Двойна употреба и дълбоки технологии 

Двойната употреба засяга компаниите, които произвеждат стоки, услуги или технологии с приложение и в гражданския, и във военния сектор. Терминът отразява двойната природа на технологиите, които могат да служат както за комерсиални, така и за отбранителни цели. 

Компаниите с двоен предмет на дейност най-често оперират в областта на телекомуникациите, авиационното дело, информационните технологии, здравеопазването, енергетиката, транспорта, киберсигурността и др. Същевременно продуктите, услугите и експертността им могат да намерят приложение в националната сигурност и отбрана, разузнаването, разработването на военна техника и т.н.

Двойната употреба засяга различни етически казуси. Те са породени от крехкия баланс между бързото развитие на технологиите за комерсиални нужди и потенциалните рискове при използването им за военни цели. Неслучайно технологиите с двойно предназначение подлежат на сурови регулации в международното право. Добър пример тук е режимът на ЕС за контрол на износа, брокерската дейност, техническата помощ, транзита и трансфера на изделия с двойна употреба. Регулирайки изброените области, режимът цели да гарантира сигурната и целесъобразна употреба на технологиите с двойно приложение в унисон с международното право и да предотврати попадането им в ръцете на актьори, които застрашават мира и сигурността в международните отношения. Тук говорим и за такива изделия, които могат да бъдат използвани за разработване на химически и биологични оръжия или на оръжия за масово поразяване.

От своя страна дълбоките технологии представляват иновации в напреднал стадий на развитие, които стъпват на солидна научна основа и включват значими научни открития, които трансформират цели индустрии и оказват трайно въздействие върху икономиката и обществения живот. Характеризират се с висока технологическа сложност, обусловена от изследвания в различни области – физика, биология, химия, математика и информационни технологии. Често „разрушават“ съществуващи индустрии и създадат нови пазарни ниши (вж. disruptive technologies), като предоставят новаторски решения, процеси или продукти, които значително превъзхождат съществуващите в момента алтернативи. По този начин чертаят траекторията на индустриално развитие и технологичния напредък в обществата. 

Такива например са технологиите за изкуствен интелект, квантовите компютри, нанотехнологиите, сложната роботика, космическите технологии и др.

Затвореният цикъл на НАТО

Създадените през 2022 г. DIANA и NIF са двата най-нови инструмента на Алианса за привличане на предприемачи и иноватори от частния сектор за укрепване на сигурността и отбраната. Те се допълват и надграждат. DIANA предоставя ресурси и тестова база за иновативните стартъпи, свързва ги с учените и крайните потребители и осигурява финансиране на начална или идейна фаза от техния растеж.

NIF от своя страна ще осигури инвестиции за компании в по-напреднал етап на развитие, които вече предлагат готов продукт или услуга на пазара. Заложена е възможността част от компаниите, преминали през иновационния акселератор DIANA, да получат последващо финансиране от иновационния фонд NIF за своята експанзия на натовските пазари. Замисълът е да се създаде затворен цикъл за израстването на deep tech стартъпите от идейна фаза, през начално финансиране, създаване на (прототип на) продукт/услуга, тестване и валидиране, излизане на пазара и получаване на по-голямо финансиране за укрепване и растеж. 

Защо сега? 

През 2023 г. беше одобрена първата част от 44 deep tech стартъпа за участие в акселераторската програма на DIANA (сред тях и една българска). Скоро се очаква и подборът на първите компании, които ще получат финансиране от NIF. Моментът не е случаен. Две са ключовите причини за ускореното взаимодействие между държавите, международните организации и бизнеса.

Първата е усложнената геополитическа обстановка след руската инвазия в Украйна, гарнирана с напрежението между Китай и западните съюзници в Югоизточна Азия, непредвидимата политика на Северна Корея, а отскоро и ескалацията на израелско-палестинския конфликт и нестабилността в Близкия изток. Втората причина е свързана с водения от частния сектор и иновативните предприемачи бум на дълбоките технологии, създаващ съвсем нова динамика в глобалната технологична надпревара, в която Западът се нуждае от предимство. 

Какви са предизвикателствата пред Алианса?

Съюзниците в НАТО имат нужда от частния сектор, за да си осигурят технологичен превес в отбраната. Все още обаче компаниите, разработващи изделия с двойна употреба, срещат сериозни трудности пред развитието си. Главната причина е, че основният им клиент често е държавата. Това отблъсква голяма част от потенциалните инвеститори, включително фондовете за рисков капитал (Venture Capital Funds, VCs), които търсят реални резултати и бърза възвръщаемост на инвестицията си. Проблемът тук е двупосочен. 

Първо, взаимодействието на компаниите с държавата е в пъти по-бавно от това с клиентите и потребителите на свободния пазар. Множеството регулации на произвежданите продукти за целите на отбраната, времето за лицензиране и одобряване на сделките, както и моделът с обществени поръчки забавят изключително нормалния ритъм на покупко-продажба и генериране на печалба от компаниите. Време, което частните инвеститори и фондовете нямат. 

И второ, най-съществената част от развитието на deep tech стартъпите е научноизследователската и развойната дейност. Поради сложността на създаваната технология обаче тези дейности отнемат чувствително по-дълго време и сериозен ресурс без гаранция за успех и положителен резултат. Това също разколебава много инвеститори. 

Със създаването на иновационния си фонд NIF НАТО опитва да се справи с тези два проблема. Първо, като осигури нужното финансиране на deep tech стартъпите с двоен предмет на дейност. И второ, като разпредели инвестициите в дългосрочна перспектива (до 15 години според идеята на фонда). 

Голямото предизвикателство обаче остава. За да се изгради процъфтяваща екосистема от нови стартъпи с бизнес в отбранителните технологии и за да се мотивират съществуващите компании в гражданския сектор да развиват технологии с двойна употреба, е необходимо включването на частните инвеститори и фондове за рисков капитал в процесите на финансиране, покриване на нуждите за научна и развойна дейност и набиране на талантливи кадри. Ребус, чието решаване минава през намаляване на бюрокрацията и разкриване на възможности за по-бърза възвръщаемост на инвестициите при запазване на високите етически стандарти. 

Шанс за България?

Макар и малка, технологичната и deep tech екосистема в България е отворена, има добър потенциал за развитие и разполага с разнообразно портфолио от компании – например компании, които създават дронове за транспорт на стоки на далечни разстояния, космически технологии или дигитални системи за данни на големи корпорации и държавни институции. Други разработват решения в сферата на киберсигурността и изкуствения интелект, а трети – софтуер за термовизуална здравна диагностика. Доколко подобни компании ще имат стимул да развиват иновации за нуждите на сигурността и отбраната, зависи от дългосрочното взаимодействие между ключови организации като НАТО, държавите членки, инвеститорите и предприемачите от частния сектор.

България и киберсигурността: Готови ли сме за предизвикателствата на XXI век? 

Post Syndicated from Йоанна Елми original https://toest.bg/delyan-delchev-interview-cybersecurity/

Няколко дни след началото на руската инвазия в Украйна министърът на електронното управление Божидар Божанов обяви, че съвместно с ГДБОП са предприети действия за „филтриране или преустановяване на трафика от над 45 000 интернет адреса, от които са извършвани опити за зловредна намеса в електронни системи“. Същевременно от януари насам са осъществени редица кибератаки срещу Украйна, като мишени са от държавни институции до банки. Много от тези атаки са приписвани на Русия. Вземайки предвид активната информационна война в България и геополитическите интереси на Русия в региона, Йоанна Елми разговаря с Делян Делчев – телекомуникационен инженер и експерт по информационни технологии с познания и опит в сферата на киберсигурността. 


Г-н Делчев, често говорим за „хибридна война“, за която имаше предупреждения и във връзка с инвазията в Украйна. Струва ми се обаче, че има разминаване в схващането на термина. Какво да разбират читателите под този етикет? 

По принцип терминът означава динамично и/или едновременно комбиниране на конвенционални и неконвенционални военни действия, дипломация и кибервойна, в т.ч. и информационна (или както си я наричахме ние – пропаганда). Но подобно на други термини, с времето оригиналният смисъл се загубва и днес по-скоро имаме предвид основно електронната пропаганда, понякога подпомагана от хакерство, търсещо сензация.

Може ли да кажем грубо, че хибридната война включва два елемента: комуникационен, например пропаганда, и технически – кибератаки срещу ключова инфраструктура? 

Да. Но обръщам внимание, че това, с което асоциираме термина в последно време, е предимно пропагандата по интернет, а всички други съпътстващи действия по-скоро целят нейното подпомагане.

Съществуват ли кибератаки, които са особено популярни? Какви са практиките? 

Светът на хакерството е интересен и много по-различен от това, което виждате по телевизията. Доминиращото количество хора, занимаващи се с тези дейности, не са войници, професионалисти или пък гении. Това са най-обикновени хора, например тийнейджъри, събрани в малки приятелски банди, които пробват неща, за които са прочели тук и там, в повечето случаи – без да ги разбират в дълбочина. Те се радват на тръпката от потенциален успех, дори той да е малък, на емоцията да правиш нещо забранено, да получиш същия адреналин като при екстремните спортове.

Има всякакви хора – някои са мотивирани и от възможностите за малки или големи печалби или просто за събиране на информация, която те си мислят, че може да е тайна – да разкрият нещо ново, някоя голяма конспирация. И тези хора са напълно случайно разпръснати по света и са удивително много. Само в Китай има милиони тийнейджъри (т.нар. script kiddies), които отварят за първи път някоя книжка или по-скоро онлайн хакерски документ и веднага искат да си пробват късмета, да видят какво ще стане. Паралелно има и неструктуриран черен пазар: малките банди си взаимодействат и си помагат с услуги, скриптове, достъп, поръчки, плащат си с пари, (крадени) стоки, услуги, програмен код, ресурси и криптовалута. Където има хора и търсене, има и пари, и награди.

Държавните „киберармии“ всъщност се възползват от тези хакери и големия им брой. Те им спускат поръчки чрез подставени лица, посредници или приятели и съответно ги награждават, ако някъде постигнат успех. Същото правят и обикновени престъпници, частни фирми, детективи и какви ли не други. Ако използваме аналогия от спагети уестърните: обявена е парична награда за главата на някого и всички ловци на глави се втурват да се пробват. Няма никакви гаранции за успех, а заниманието е времеемко, защото реалността не е като по телевизията – идва хакер, оплаква се от нещо, после трака пет секунди на клавиатурата и казва: „Вътре съм.“ В реалния живот дори малки пробиви може да отнемат години и се правят на малки стъпки. Затова и когато бъдат разкрити, пораженията са вече големи, защото пробивът може да не е бил от вчера, а да е отворена порта с години.

Тъй като повечето хакери не разбират занаята в дълбочина, често някои държави или фирми, които са специализирани в областта на сигурността и разполагат с интелигентни и способни ресурси, предоставят готови инструменти, непознати хакове или вътрешна информация на хакерските банди. Понякога дори начеват процеса и подготвят обстановката, а после оставят хакерите да довършат нещата. Хакерите са, един вид, мулета и дори някой да ги уличи, директната връзка с поръчителя е много трудна.

А има ли специфичен почерк според държавата, извършваща кибератака?

Индивидуалните банди се специализират в различни направления – във флууд (от англ. flood, „наводняване“– претоварване на интернет връзки, което води например до блокиране на достъпа до уебсайтове); сриване на ресурси, затрудняване на работоспособността на инфраструктури; хакване, вземане на контрол; създаване и събиране на бот мрежи (които после се ползват за прикриване на хакове и флууд)*; кражби на идентификация, пароли, лична информация, данни за кредитни карти и за криптовалути; рансъмуер (зловреден софтуер, който криптира информацията на заразения компютър и изнудва потребителя да му плати откуп, за да получи ключ за дешифриране) и т.н.

Трудно е от пръв поглед да се каже кой какъв е и дали поведението му е самопородено от хаоса, или има частен интерес, или някой му дърпа конците и го е мотивирал, без значение дали това е станало знайно, или незнайно за извършителя. Но светът е малък и има модели на поведение, които са специфичен стил на различните групи и мотиватори. Има и много улики. В действителност в интернет нищо не е наистина анонимно. Така чрез различни техники може да се идентифицира кой кой е и дали е под влиянието на поръчители от една или друга държава. Киберсигурността се развива и на обикновените хакери им е все по-трудно да откриват нови слаби звена. Това го могат основно хора, които имат познания, специфичен достъп до информация (например сорскод на WindowsMicrosoft го предоставя под различни програми на няколко държави, сред които са и Русия, и Китай), разузнаване, възможности за събиране и мотивиране на съмишленици или помагачи, работещи в различни компании.

В скандала Solarwinds например пакетът от хакове съдържаше инструмент с компонент, написан от хакерите, но подписан така, сякаш идва от Microsoft. Този компонент води до лесното и невидимо инсталиране на код, който позволява отдалечено управление на Windows. Това не може да бъде направено от обикновени хакери, тези ключове и процесът по подписването с тях трябва да са тайна. От Microsoft и досега изследват как хакерите са направили пробива. Съвсем вероятно е да е станало по описания по-горе начин – през програмите, по които Microsoft работи директно с някои правителства, и е сериозен сигнал за правителствено участие. Хакерските банди нямат тези възможности, а дори да ги имаха, всичко това щеше да се появи публично и светът щеше да е залят с подобни подписани компоненти. Сега обаче същите инструменти и ключ ненадейно се появиха в няколко хакерски кампании за изземване на украински ИТ системи, което очевидно уличава руски правителствени интереси.

Китайските държавни хакери, както и американските, и руските, имат своя колекция от хакерски инструменти, които разработват тайно, не са публични, но понякога биват предоставени на близки банди (някои често съдействат на всички служби, държави или частни компании едновременно). Така и по инструментите може да се познае кой стои зад атаката. Или по наградите. Или по „мулетата“. Или по начина на плащане. Или дори по пропагандните изрази, които използват (и които издават с кого си комуникират). Макар хаотичните банди да стоят на преден план, отзад понякога се виждат сенките на по-сериозни професионалисти и организатори на кампании. Все още обаче над 99% от кибератаките са изцяло хаотични и не са свързани с държавни „киберармии“.

Как се наказват кибератаките? Съществува ли в света ефективно разработена рамка, която да ги третира като престъпления?

Има опити, но не мисля, че са ефективни. Проблемът е, че обикновено се наказват тийнейджъри, които са на практика невинни или пък малолетни и неопитни както в живота, така и в това, което правят, и всъщност заради това ги хващат. В огромната си част по-опитните хакери или пък техните поръчители, ако има такива, си остават недосегаеми. Не мисля, че е възможно при тази „екосистема“ въобще да има начин да изхвърлим мръсната вода, без да изхвърлим и бебето. Обществените реакции ще са тежки. Затова ако нещо се прави по темата, е епизодично и според мен никой не се опитва сериозно да се занимава с наказания, поне в свободния свят.

Друг проблем е, че видимите хакери са често разпръснати между много държави и просто няма как да хванеш един и после чрез него да намериш и хванеш друг, а чрез него – трети, без подкрепата на тези държави. А това е трудно и понякога невъзможно. Ето защо и никой не иска да прави нещо наистина сериозно и масово, когато не става въпрос за финансови престъпления. От известно време съответните полицейски служби се опитват – под предлог за борба с детската порнография – да разработят по-координирана комуникация между различни държави и често правят масови транснационални кампании. Създадената инфраструктура автоматично впоследствие може да се използва за всякакви киберпрестъпления – от най-големите до примерно нарушаване на авторски права (изтеглили сте някакъв филм от интернет). Но засега тази координация е в процес на подготовка и се фокусира върху детската порнография като общо безспорно припознат проблем от службите.

За мен това, че има куп младежи, които искат да се научат „на хакерство“, не е проблем. Така се натрупва познание. Ако някой хакер е намерил как да влезе в пощата или сървъра ви, не е чак такава беда в повечето случаи, защото загубите са най-често малки. Може да се възползвате от това, за да се учите да се пазите по-добре. Защото ако хакери, които не са държавно спонсорирани, могат да пробият системите ви, то държавно спонсорираните вероятно отдавна се разхождат там необезпокоявано.

Образът на руския хакер е почти фикционален, като на филм. В действителност има ли Русия особена роля в сферата на кибератаките? 

Има, но не и по този романтичен начин, по който повечето хора си го представят. „Руските хакери“ всъщност са всякакви хакери, с всякаква националност. Има немалко българи сред тях например. Има и американци, китайци, западноевропейци, какви ли не. И тези хора нямат задължително идеология, нито правят това от любов към Путин; мнозина дори не знаят, че са спонсорирани от Москва чрез посредници. Просто техните банди, приятелски кръгове и контакти ги поставят в позиция да получават, понякога през десетки посредници, възможности за поръчки, които са спуснати от руски поръчители или са в техен интерес.

За разлика от САЩ, които като цяло избягват да използват бандите (с малки изключения) и имат голям собствен и невидим ресурс, напълно отделен от хакерската общност, Русия е много по-прагматична и грубо казано, излиза на свободния пазар. Така тя разчита и на по-нискоквалифицирани хакери, които съответно повече се излагат и биват хващани, защото използват по-видими и груби подходи. Спокойно можем да определим руската практика като „слон в стъкларски магазин“. Но това работи за тях, защото те се радват на пропагандния ефект и на името, което си създават. Тази практика е и по-евтина и по-лесна, тъй като не се налага обучение на хора, нито създаване и развиване на специални държавни структури със специфично познание.

Но тук-там се виждат и по-прецизни руски изпълнения с директно въвличане на по-интелигентни участници от масовите хакери. Solarwinds, както и двете последни кампании в Украйна са добри примери и много служби осъзнаха, че Русия също започва да натрупва и такъв потенциал.

Показаха ли нагледно случаи като теча в НАП, че България е неподготвена в сферата на киберсигурността? Обществеността не се трогна много от изтичането на данни – защо? И как трябва да се обясни на хората, че проблемът ги засяга лично? 

Първо, повечето от хакванията, за които съм чул, че се случват в България, и по-специално това в НАП, са породени от небрежност и вероятно от незаинтересованост, често граничеща с глупост. Но основният проблем на България е, че работим след събитията – чакаме нещо да се случи, за да действаме. После работим на парче, докато следващото събитие не дойде да ни накара да действаме отново. Киберсигурността постоянно се променя. С единични действия не може да се постигне нищо. Трябва постоянно да следиш и да реагираш на това, което става или за което чуваш като възможни рискове в други държави. Дори хипотетично в момента да имаш най-добрата защита на света, след няколко месеца вече няма да е така. Държавата трябва да има процедури (а не само стратегии) и тези процедури активно да се изпълняват, а на киберсигурността трябва да се гледа много сериозно.

Усещането ми е, че киберхигиената в държавните ни институции не е на ниво и едва ли не още сричаме азбуката. Смешно е да слушаме изказвания как в НАП са си мислили, че имали сигурност, защото са минали обучение и са направили опит да се сертифицират по ISO27000. Както видяхме, това не е помогнало. Смешно е също някои други институции да си мислят, че като криптират нещо, то автоматично става защитено.

Разглеждайки внимателно как е разработвано хакването на някои от финансовите и държавните институции в Украйна, ще видим, че ако сме били ние на мушка, нито една от простите ни представи как да бъдем или да се чувстваме защитени, не би ни предпазила. Има големи разлики в изграждането на хигиена в киберсигурността на индивидуално или корпоративно ниво и на ниво държава, държавни институции и организации от сферата на сигурността. Ние засега се опитваме да покрием поне корпоративните стандарти – и дори в това нямаме големи успехи.

Гражданите няма как да следят какви пробиви се появяват в киберсигурността, нито пък ще се занимават постоянно с поддържането на киберхигиена, ако тя е трудна и неразбираема. Всяко нещо, което ти създава дискомфорт, скоро бива игнорирано, все едно никога не го е имало. Класически пример за това са изискванията за много сложни пароли – на пръв поглед трябва да се минимизира рискът някой хакер да ги познае, но пък така потребителят е принуден или да използва една и съща парола навсякъде, или да си ги записва и евентуално да ги оставя на публични места. Така вместо да се подобри сигурността с това правило, всъщност тя спада, както показва статистиката.

Киберсигурността трябва да се възприема сериозно отгоре надолу в държавата, а не обратното, от гражданите към властта. Решенията и процесите трябва да са прости и органични, в най-добрия случай невидими за крайните потребители, да не им пречат, и така всичко ще бъде разумно ефективно, дори да не е перфектно. Хората трябва да знаят, че никога нищо в киберсигурността не е перфектно, но може да е достатъчно добро, за да минимизира рисковете и експозицията. За пример: ако в НАП спазваха поне основните принципи на GPDR за съхраняване на личните данни, уязвимостта нямаше да е толкова голяма. Дали дори сега в НАП ги спазват? Или си мислят, че ако не публикуват бекъпите си в интернет достъпни сървъри, те ще са защитени? Предвид наблюдаваното напоследък, това е много измамно усещане.

А по въпроса как киберсигурността ни засяга лично: представете си, че всички електронни блага, които имате днес – банкови карти, пари, интернет, смартфони, лична информация, усещане за личен живот, – може да се загубят и/или да ги получи някой друг, а вие бъдете пренесен, метафорично казано, обратно в 70-те като ниво на комуникация. Ако тази мисъл ви създава дискомфорт, значи трябва да се отнасяте сериозно към киберхигиената си.

Мрежи от ботове се създават, като чрез вирус или по друг начин се заразят множество компютри, на които след това се инсталира софтуер (бот). Когато е нужно да се извърши атака, контролиращият мрежата активира тези ботове отдалечено и те започват координирано да атакуват конкретни сървъри. Така изглежда, че атаката идва от множество компютри по целия свят и е трудна за овладяване, а истинският извършител остава скрит зад своята армия от ботове. – Б.р.
Заглавна снимка: Michael Geiger / Unsplash

Източник

Тиктакащата бомба на криптофашизма

Post Syndicated from Хамилтън Нолън original https://toest.bg/the-ticking-bomb-of-crypto-fascism/

Препубликуваме тази статия на американския журналист Хамилтън Нолън с изричното позволение на списание In These Times (© 2022). Оригиналният текст на английски е достъпен на inthe​se​times​.com. Преводът на български е на Йовко Ламбрев, а акцентите и препратките са добавени от редакцията на „Тоест“.


Неизбежният срив на пазара на криптовалутите ще тласне американската политика в още по-страшна посока.

Да се правят прогнози за предстоящи социални и политически катастрофи е хазартно начинание, защото повечето от вълнуващите неща в историята не са били предвидими. Но може да се опитаме да чертаем исторически паралели въз основа на общи икономически или културни тенденции. В САЩ през 2022 г. имаме ожесточена и разрастваща се културна война в комбинация с огромен ценови балон на активите, който от две години се подхранва с пари от държавни стимули – и всичко това е на гърба на невероятно слаба реална икономика, разгромена от пандемията. Ако смятате, че ядосаните бели мъже са били страшни през годините на управлението на Тръмп,

само изчакайте, докато се спука криптобалонът.

Да поразсъждаваме върху това. В основата на всичко, което се случва сега в САЩ, стои някаква къснокапиталистическа нихилистична политика, движена изцяло от културни войни – едно почти примитивно бягство от рационалността, резултат от половин век нарастващо неравенство и разпадаща се вяра в неефективните публични институции. Американската мечта е мъртва: децата вече не се справят по-добре от родителите си. Край и на мечтата за домакинство, което се издържа с дохода на един човек. На нейно място имаме гиг икономика, съкрушителни студентски кредити, смърт на синдикатите и всеобща несигурност. Богатите са невъобразимо по-богати, а всички останали въртят на място колелото.

Републиканците отговориха с културни войни, вместо реално да се заемат с преразпределяне на богатствата. И това, по ирония на съдбата, им се получи, защото институциите, които могат да възпрепятстват засилването на тази войнствена политика, са същите, които в момента линеят. Технологичните промени и разрояването на основните медии засилиха разделението ни на враждуващи политически лагери – идентичностно противопоставящи се племена, които още повече радикализират електоралната политика и на свой ред биват радикализирани от нея в един безкраен порочен кръг.

Такава е земята под краката ни в САЩ днес. И в тази почва през пролетта на 2020 г. покълна пандемията. Икономиката за кратко спря и настана паника, а след това правителството изсипа много пари за стимули, с което успешно предотврати нова Голяма депресия. Дотук добре. Ефектът от това обаче е, че в САЩ просто има много повече пари, отколкото преди. Тези пари се вляха във всякакъв вид активи – акции, недвижими имоти, какво ли не. И подхранват странни балони – от онези, които се раздуват, когато хората отчаяно търсят спасение.

Мийм акциите (като тези на GameStop, които хвръкнаха и после се сринаха) и техните графики нагоре и надолу се превърнаха в ярка илюстрация на факта, че схемите „напомпай и зарежи“ не могат да изпълняват ролята на функционираща система за обществено осигуряване. Още по-значителен е възходът на криптовалутите (и в по-малка степен на NFT – ефимерните онлайн произведения на изкуството, чиято стойност вече се доближава до тази на целия традиционен пазар на изкуство в САЩ). Криптото вече струва трилиони долари. Цялата тази стойност се основава не на някаква фундаментална полезност, а по-скоро на идеята, че винаги ще има някой друг, който ще дойде и ще плати повече, отколкото вие сте похарчили за вашето крипто. Това ще свърши зле.

Наричат ги ​​„криптовалути“, но те очевидно не са валути.

Стойността им се колебае твърде много, за да бъдат полезно средство за размяна. Какво са те тогава? Едни колекционерски, чисто спекулативни обекти с нулева себестойност. Ако купите акция, вие се сдобивате с частичка от даден бизнес; ако купите къща, дори цената ѝ да падне, ще продължавате да имате къща. Ако купите биткойн, вие получавате едно заглавие на парче компютърен код, което не може да ви бъде полезно с нищо, освен ако някой друг не бъде някак убеден да ви даде пари за него. В разгара на манията, в която се намираме сега, цената на тези въображаеми активи има тенденцията да расте, защото колективната обществена нагласа е, че цените ще растат. Когато тази нагласа се промени – дали поради страх, или някакво събитие, което ще провокира притежателите на криптовалути да ги обменят за кеш, – цената им ще се сгромоляса. Тази базисна динамика е демонстрирана милиони пъти във финансовата история, често чрез активи с много по-голяма реална стойност от криптовалутите.

Те, както и мийм акциите, са лош заместител на американската мечта. Една функционираща нация би прекратила умишленото манипулиране на границите на избирателните райони, би реформирала начина, по който се финансират предизборните кампании, би сложила край на филибъстъра (тактика, използвана в Сената на САЩ за забавяне на гласуване по дадена тема или задушаване на дебата по нея – б.пр.), би премахнала недемократичния Сенат на САЩ, би обложила свръхбогатството, би изградила система за обществено здравеопазване и социално осигуряване, за да гарантира, че никой в ​​нашата много богата страна няма да пропадне през финансовите пукнатини на живота и да бъде погубен. Но това не е американският начин. Американският начин е да аплодираме малкото свръхбогати късметлии, да ги героизираме и да търсим как да станем като тях, въпреки че подобно нещо е математически невъзможно. Вместо социализъм ние дадохме на хората криптовалута. И те – поне по-голямата част от тях – я купуват не заради някаква възвишена вяра в технофутуризма, а защото мислят, че това е начин да забогатеят бързо на достъпна цена.

Криптото е просто модерен лотариен билет.

Но докато за лотарийните билети плащате някаква малка сума еднократно, криптото ще се изстреля до луната, а после с трясък ще катастрофира в канавката. Може би най-горчивата ирония е, че докато обикновените хора се тълпят на опашка за криптовалути, смятайки, че това е утопичната земя на възможности за малкия човек да припечели пари, в действителност цялото нещо в голяма степен се контролира от малък картел богати инвеститори. Точно както всичко останало.

Крахът на криптовалутата неизбежно ще настъпи – по същата причина, поради която всички схеми на Понци в крайна сметка рухват: няма безкрайно количество нови хора, готови да плащат постоянно растящите цени на нещата, които притежавате в момента. По-интересният въпрос е не дали множество дребни инвеститори ще загубят много пари от своите криптоинвестиции, а какво ще стане след това.

Ето какво ще се случи, когато стотици хиляди инвеститори се разорят от криптосрива:

Те ще се радикализират. Това няма да се почувства като обикновен ценови спад, тъй като за най-ревностните си привърженици криптото е много повече от обикновена инвестиция – то е изход от американския капан. То е наличие на възможност, шанс за икономическа мобилност, утвърждаване на идеята, че виe, редовият трудов човек без връзки, можете да отскочите от дъното към върха благодарение единствено на собствените си рационални решения. Когато този мит бъде разбит, ще последва разочарование от американската система. За съжаление, предвид реалността в момента, тези новообезверени, радикализирани, гневни и разорени хора ще са много по-склонни да се обърнат към фашизма, отколкото към социализма.

Криптото – това портфолио от безполезни в същността си онлайн жетони – вече се крепи почти единствено на мит. Стойността за потребителя е толкова мъглява, че когато тя се стопи, почти всяка произволно съчинена история ще може да послужи за достоверно обяснение. Беше Федералният резерв! Правителството! Левите, които мразят предприемачеството! Бяха тъмните и коварни сили на сенчестата дълбока държава! Всичко ще свърши работа. И ще насъска още повече онези предшественици на повярвалите в криптото като добър заместител на американската мечта – тълпата читатели на спортни сайтове, технологични либертарианци и хора, които купуваха сребърни кюлчета от Алекс Джоунс, преди да се преориентират към биткойн.

Криптоевангелистите са силно увлечени по някакво нюейдж либертарианство и антиправителствено десничарство, но когато видят как финансовите им мечти се изпаряват, вероятно ще прицелят отмъщението си към всичко, което така или иначе вече презират. В по-широк смисъл това ще доведе до голям брой нови ядосани, огорчени, разочаровани и обезнадеждени хора, които са твърде затънали в културните войни, за да се обърнат към солидарността вместо към омразата.

Така че, ако напоследък се забавлявате с крайностите на времето, в което живеем, помислете

как точният момент на срив на криптовалутите може да постави под съмнение базисното съществуване на американската демокрация.

Ако катастрофата се случи, да речем, шест месеца преди президентските избори през 2024 г., това може да е достатъчно, за да върне Доналд Тръмп или някого от неговите послушници обратно в Белия дом и да отрови още повече обществените дебати с ярост и отмъстителност. Забавна тема за спекулиране.

Спецификата на тези промени, разбира се, е непредвидима. Но съм достатъчно уверен да кажа, че когато след време погледнем назад, ще видим криптото като гаргантюански балон, който – както капитализмът винаги прави – е заличил спестяванията на много обикновени хора, които не могат да си позволят такива загуби, а е оставил богатите предимно незасегнати. И всичко това, защото успя да убеди обикновените хора да повярват, че този път е различно. Заблудата, че спасение от капитализма може да се намери в нов, по-умен капитализъм, е невероятно съблазнителна и винаги погрешна. Да се надяваме, че ще се измъкнем, преди да е станало твърде късно.

In These Times е независимо прогресивно издание, поддържано финансово от своите читатели. Създадено е през 1976 г. от журналиста и историк Джеймс Уайнстийн с цел да насърчава демокрацията и икономическата справедливост, да разпространява идеи за по-хуманен свят и да предоставя трибуна за дебат относно политиките, които формират бъдещето.
Заглавна снимка:  Harrison Kugler @ Unsplash

Източник

От местопрестъплението: Facebook

Post Syndicated from Йовко Ламбрев original https://toest.bg/csi-facebook/

Когато в началото на март 2020 г. се установихме по домовете си и (които можaхме) заработихме оттам, първите ни разговори с колеги и клиенти се въртяха около това дали науката е способна бързо да намери ваксина срещу COVID-19 и най-вече дали регулаторите ще бъдат достатъчно бързи с одобрението ѝ. За да можем да си върнем нормалния живот и ежедневие. Никога не бих допуснал, че голяма част от същите тези хора днес още няма да са ваксинирани, а с някои от тях ще спорим ожесточено по темата. Какво се случи през тази година и половина?

Със сигурност локалният контекст е важен. Генерализациите не са полезни, но е трудно да се обори наблюдението, че българите сме недоверчиви по природа. Изчакваме първо някой да похвали нещо, преди да си го купим, или съседите да пробват нов продукт или услуга, преди да се решим да тестваме сами. Вярно е също и че институциите ни не заслужават доверие, а управлението на кризата стартира повоенному – с генералски униформи, заплахи и овикване вместо с научни аргументи и човешки обяснения. Всичко това няма как да не е част от причините за най-ниското ниво на ваксинирани у нас. Но дали е само това?

Всъщност антивакс пропагандата онлайн е поредното проявление на проблем, който пуска все по-дълбоки корени сред обществата ни – по целия свят.

Същият проблем, който направи възможен Брекзит и докара на власт опасен палячо като Доналд Тръмп. Технологиите ни свързват повече от всякога, но донесоха едни от най-ужасните противопоставяния в най-новата история на човечеството.

Брекзит стана факт след минимално числено превъзходство на гласовете за напускане на ЕС, в референдум, който в значителна степен бе манипулиран чрез лъжи и дезинформация в социалните мрежи и най-вече във Facebook. Механизмите вече са до болка известни – набелязване на група колебаещи се гласоподаватели, които биват облъчвани с реклами и съдържание, обострящо техните лични страхове или чувствителност по определени теми. И тъй като няма контролен механизъм какво съдържание вижда всеки на стената си и то е индивидуално подбрано за него, няма как дори това да бъде впоследствие разследвано, оборено или съпоставено с друго.

Технологията, експлоатирана до крайност, е в състояние да създаде в главата на един човек паралелна реалност, която няма допирни точки с тази в главите на останалите. Така британците започнаха да се страхуват от бежанци и имигранти дори където ги няма. Или че Турция ще стане част от ЕС, въпреки че дори не се полагат усилия за това.

Но не са само лъжите. Социалните мрежи и платформи се превърнаха в рупор на страх, омраза и разделение. Срещу заплащане. Без никакъв контрол върху произхода на средствата, източника на дезинформация или дори яснота кой е поръчителят, доколкото той може да се скрие зад друга компания или посредник.

По-лошото е, че невинаги виждаме лъжите, на които са подложени другите, защото често не сме таргетирани.

Виждаме малка част от мащаба, който е далеч по-голям от всичко, което можем да допуснем или да си представим. Същият модел и техники бяха приложени и при избирането на Тръмп за президент на САЩ. Иронично, не без помощта и на други създадени в името на демокрацията и свободното слово проекти – като WikiLeaks. Същото се случва и с пропагандата срещу ваксините. Уви, за част от разпространението ѝ този път дори не се заплаща, защото радикализацията на хората по темата спомага за автозахранването ѝ със съдържание. Днес, благодарение на технологичните гиганти, страх и омраза се леят из интернет напълно безнаказано. А в контекста на отричане на рисковете от COVID-19 и ползите от ваксините това вече пряко причинява смърт.

Живеем в глобален онлайн експеримент, в който сме се самопоставили в ролята на лабораторни мишки, докато съпреживяваме разпада на демокрациите си. След повече от век избирателно законодателство и изстрадани права в световен план всичко това се разрушава от технологиите. Без съпротива от наша страна.

Оказва се, че правителствата са неспособни да контролират адекватно транснационални корпорации.

Отделна е темата дали наистина имат желание да го направят. Бунтът трудно ще започне от потребителите, докато те бавно биват сварявани като жаби в яхнията на дезинформацията. Провалът ни е свързан с приемането на демокрацията за даденост и недостатъчното гражданско образование в посока хуманитаризъм. Нужно е спешно загърбване на индивидуализма, в който бяха възпитани поне три поредни поколения, и поне малко завръщане на мисълта за общото и за принадлежността ни (и в тази връзка ангажиментите ни) като част от него. Нужни са усилия и за завръщане на авторитета на науката. А това няма как да стане, ако непрекъснато противопоставяме на научните факти псевдонаучни концепции и даваме думата на опиянени от себелюбие и жадни за внимание псевдоавторитети, борещи се за лидерство върху някакво мнение.

Разпространението на псевдонаука и лъжи, безплатно или платено с пари с неясен произход, няма нищо общо с демокрацията или свободата на словото. Това е саботаж, подривна дейност. Оръжие в тиха война с драматични последствия. Защото най-страшното не е, че Тръмп спечели президентските избори през 2017 г. или че Великобритания напусна ЕС.

Главният въпрос пред нас е как да съхраним обществения си договор.

Ще можем ли някога отново да проведем честни и свободни избори изобщо? Ще можем ли да върнем доверието помежду си? Ще имаме ли отново свободни медии извън хватката на платформите? Ще оцелеем ли?

Време е за осъзнаване и съпротива. Не можем да си позволим да оставим социалните мрежи да бъдат основният източник на новини и информация на хората. Време е да изискваме поемане на адекватна отговорност, когато се окаже, че технологичните гиганти влияят на установените механизми на демокрацията и посредничат за разрухата на обществата ни. Защото докато си споделяме снимки на котенца, покълналите плевели ще превземат всичко, ако не бъдат изкоренени.

Заглавна снимка: Annie Spratt / Unsplash

Източник

Как се учим на медийна грамотност

Post Syndicated from Йоанна Елми original https://toest.bg/kak-se-uchim-na-mediyna-gramotnost/

„Училище на ХХI век“ е съвместна рубрика на „Тоест“ и „Заедно в час“, в която ще ви представим успешните практики в българското образование и ще търсим работещи решения за неговото подобряване. Един от най-големите проблеми на учениците е, че не умеят да различават факт от мнение, споделя Сава Ташев, учител в столичното 97-мо СУ „Братя Миладинови“. Той преподава медийна грамотност „през предмета…

Източник

Смяна на личен лекар онлайн. Абсурдистка трагикомедия в три действия

Post Syndicated from Светла Енчева original https://toest.bg/smyana-na-lichen-lekar-online/

Средата не може да е отчасти достъпна – тя или е достъпна, или не е. Тези думи съм запомнила от първата си среща с Капка Панайотова от Центъра за независим живот. И така си е, както е казал Мечо Пух. Какъв е смисълът например от трамваите с нисък под, ако за да стигнете спирката, трябва да изкачите няколко стъпала? По същия начин си представям и електронната комуникация – тя или е електронна…

Източник

Подсигурете паролите си

Post Syndicated from Yovko Lambrev original https://yovko.net/security-keys/

Подсигурете паролите си

Този текст е своеобразно продължение на предишния и затова в някаква степен предполага, че вече ползвате някакъв мениджър на пароли и искате да надграждате. Макар и това да не е непременно задължително. Иначе още преди две години и половина писах в „Тоест“, че паролите вече не са достатъчни, за да опазят достъпа ни до различни системи.

Все повече и повече нарастват случаите, когато някой бива хакнат, защото някой друг е налучкал или се е домогнал до паролата му. Дори когато паролите са сложни и дълги, пак не сме защитени от пробив. Можем да направим нещо допълнително, така че да минимизираме възможността някой да открадне и използва паролите ни.

Може би сте ползвали банков сейф, или най-малкото сте виждали по филмите как в помещението заедно със собственика на сейфа влиза служител, който носи втори ключ. И сейфът се отваря само когато собственикът превърти своя ключ в едната ключалка, а служителят – неговия в другата. Ако един от двата ключа не е наличен, съдържанието на сейфа остава недостъпно.

Същата практика може да се приложи и към паролите – ако приемем, че те са единият ключ, който е нужен, за да достъпим акаунта си, нека добавим още един, така че само когато са налични и двата, да получаваме достъп до сайт или система. Идеята е, че ако някой е успял да открадне парола, тя да не е достатъчна, а да е нужно още нещо, за да се получи достъп.

Така най-семпло може да се обясни концепцията за двуфакторна или многофакторна автентикация. Този втори ключ най-често е някакъв код, който:

  • може да е зададен предварително;
  • да се генерира от самата система, в която искате да влезете, и тя да ви го изпрати като SMS до телефона ви (който предварително сте задали в профила си);
  • да се генерира от някакво трето приложение, което имате инсталирано на смартфона си;
  • да се генерира от специално хардуерно устройство за такава цел.

Навярно по някакъв повод вече ви се е налагало да използвате поне нещо от гореизброеното. Много е вероятно банката ви да ви изпраща кодове в SMS-и, за да потвърдите плащане с карта например. Спорно е дали това е „втори“ фактор, но поне процесът е познат.

По възможност трябва да спрете да използвате предварително зададени статични кодове (това не е сериозно!) или такива, които получавате като SMS. Те създават илюзорно усещане, че сте положили някакви допълнителни усилия да се защитите, но реално са силно уязвими. Атаките към SS7 (Signalling System No. 7) са любимо занимание на разни кракери, защото SS7 е колекция от протоколи на вече повече от половин век. В момента се използват и в контекст, в който никога не е бил замислян, когато са били създавани.

Това всъщност е сигнализация, чрез която телефонните централи си обменят служебни съобщения, най-общо казано. После на някое алчно копеле му e хрумнало, че може да прави луди пари от нищото, като продава на потребителите възможността да си изпращат кратки съобщения (SMS) по SS7. Проблемът е, че не е много трудно тези съобщения да стигат и до не когото трябва. SIM-карти се клонират и подменят (и без знанието на собственика).

Напоследък картите стават виртуални (eSIM), което дори улеснява техния porting и swaping, включително чрез социално инженерство (заблуда на служители на оператора), които преиздават „загубени“ или „повредени“ карти. Има случаи, когато кракери успяват да пренесат номерата на жертвите си в друг оператор, за да се сдобият с нови SIM-карти за съответните номера.

Уви, много доставчици на важни услуги настояват да им оставите мобилните си номера, които те да ползват за възстановяване на достъпа до акаунта ви, ако забравите или загубите паролата си. Само че това е нож с две остриета. Ако кракер иска да получи достъп до ваш акаунт, едно от първите неща, които ще опита, е процедурата за забравена парола. И ако се е погрижил преди това да има достъп до SMS-ите ви (с клониран или заменен SIM той ще ги получава директно), то тогава контролът върху вашия акаунт отива в неговите ръце.

Ако официално попитате телеком дали някой друг има достъп до вашите SMS-и, те най-вероятно ще ви отговорят, че за някакво време по закон се пази следа за това кой на кого е изпращал SMS, но не и съдържанието. Само че това не е пълната истина. Технически персонал на телекома с определени права би могъл да има достъп до съдържанието на SMS-ите на клиентите.

В някои случаи съобщенията могат и да се пазят за някакво време назад. Да не забравяме и че лицензите на телекомите ги принуждават да предоставят интерфейси за достъп на службите за сигурност, в родната конкретика – на МВР, а как МВР контролира достъпа до тези системи и доколко спазва правилата… оставям на вашата далновидност да прецени.

Особено опасно е, ако бъде превзет основния ви имейл акаунт, където пристигат съобщения за забравени пароли, за банкови сметки и транзакции и т.н. – само въпрос на още малко усилия и време е кракерът да превземе цялата ви дигитална самоличност.

Затова вместо еднократни кодове по SMS има два други много по-добри подхода. Разбира се, че и те не са идеални, но със сигурност са за предпочитане.

Приложения, които генерират еднократни кодове за достъп

Това е лесен, евтин и доста приличен начин да добавите втори фактор към удостоверяването си поне пред по-важните сайтове, които ползвате. А това са електронната поща, интернет банкирането, услуги, чрез които съхранявате важни файлове, и други подобни. Силно препоръчително е, разбира се, да активирате двуфакторна автентикация навсякъде, където е възможно. Уви, все още има сайтове, които не я предлагат на клиентите си – избягвайте да ползвате такива, ако е възможно.

Между другото, търсете активирането на многофакторното удостоверяване някъде из настройките на сигурността на профила ви – най-често тя се отбелязва със съкращения като 2FA (2-factor authentication), MFA (multi-factor authentication) или TOTP (time-based one-time passwords). Тези неща се различават в детайли, но доста често се ползват в сходен контекст.

Идеята накратко е да конфигурирате приложение, което се грижи да изчислява кодове с кратка валидност (TOTP), които стават задължителен втори ключ освен паролата ви за достъп. Това приложение обикновено е най-удобно да работи на смартфона ви, защото се предполага, че той винаги е с вас.

И напук на това, което биха ви подсказали познати или други статии из интернет, силно не препоръчвам да ползвате популярните Google Authenticator и Microsoft Authenticator. Вместо тях аз предпочитам Authy (без да твърдя, че и то няма трески за дялане). Но поддръжката на повече устройства, и то от различни платформи (iOS, Android, MacOS и Windows), е много удобно. Това ще ви улесни, ако някой ден решите да смените устройствата си с такива от друг лагер, както и ако случайно загубите или ви откраднат телефона, защото конфигурациите ви се пазят в криптиран бекъп и се синхронизират между устройствата, които сте регистрирали.

Обзалагам се, че ще намерите колеги, които ще подхванат спор, че това удобство носи рискове. Така е, но първо, ако ви тресе тази параноя – това е опция, която можете да изключите или да не ползвате, и второ, аз лично считам този риск за съвсем приемлив на фона на неудобството от загуба на единственото ви устройство, което пази вторите ключове към най-важните ви акаунти.

Реално това със загубата на устройство е голям проблем, затова винаги при активиране на двуфакторна автентикация генерирайте резервни ключове, които пазете на сигурно място (или поне различно от обичайното). Така ще можете да върнете достъпа си при инцидент с телефона, на който работи приложението, генериращо еднократните кодове. Повечето сайтове ще ви накарат задължително да генерирате резервни (backup) кодове така или иначе.

Добра практика е да имате два различни инструмента за втори фактор. С уговорката, че ако единият от тях е да получите код в SMS, вие пак сте уязвими към въпросните атаки. Та пак да кажа – където можете, премахвайте тази опция.

И тук идваме до следващото възможно, или по-точно едно от най-добрите възможни решения…

Специализирано устройство

Те са много и понякога различни. Част от тях могат да генерират еднократни пароли подобно на приложенията, които обсъждахме по-горе. Други в добавка поддържат оторизация и криптография с публичен ключ, U2F и/или FIDO2, някои дори могат да съхраняват и данни (криптирани). Някои се закачат към компютри и телефони по USB или айфонския lightning port, други работят безжично, като ги доближите до телефон с NFC. Има дори и такива с Bluetooth. А някои можете да ползвате и като портфейли за криптовалути.

Те са много добро решение за втори фактор, ако успеете да възпитате у себе си навика да носите такова устройство със себе си. Има много малки такива, които можете да „забравите“ в някой от USB-портовете на компютъра си, но това е една доста рискована идея, защото ако някой открадне компютъра ви или го оставите на публично място, ще сте подарили и ключовете си за дигиталния ви свят. Аз харесвам тези модели, които могат да се носят заедно с връзка ключове. А и те са един вид ключове. 🙂

Считат се за по-сигурни от генераторите на TOTP, защото са базирани на криптография с публичен ключ и няма „споделена тайна“ между сайта и нашето устройство, която може евентуално да бъде прихваната. Не са уязвими на фишинг. Не трябва да въвеждате кодове. Обикновено устройството не работи, ако не сте до него и не го активирате с бутонче или докосване – т.е. приема се, че няма как да бъде излъгано да работи автономно. Частните ключове не напускат устройствата. Дори някой да успее да го клонира, вътре има едни броячи на успешни оторизации и в момента, в който този брояч започне да не излиза, оторизацията не минава. (Това последното зависи от протокола, но е налично – б.а.)

И сега лошата новина… Дотук можехте да минете безплатно. Освен ако не плащате вече за мениджър на пароли като Bitwarden, 1Password, LastPass или друг. Но тези хардуерни устройства за двуфакторна автентикация са скъпички. Не всички: има и по-достъпни, и по-скъпи, но при всички случаи струват нещичко – общо взето в интервала от 20 до 100 долара. И това е цена, която при всички случаи ви съветвам да платите, макар да ви съчувствам, че не стига, че се опитвам да ви усложнявам живота с някакви засукани втори ключове, ами това ще ви струва и пари.

Сигурността не е безплатна – нужна е самодисциплина, дискомфорт, а много често и доста пари. Но всъщност далеч по-малко от тези, които би се наложило да похарчите, ако някой кракер ви създаде грижи. Дето се вика, нищо не е задължително – можете да ползвате и прости пароли като „123123“ или да ходите с гол задник по площада. Само не се сърдете на никого за последствията.

И ако сте истински отговорни към сигурността си, всъщност трябва да купите не едно, а две такива устройства и да ги регистрирате поне в най-важните си акаунти. Едното ви е нужно, за да го разнасяте със себе си непрекъснато, а другото е резервно, в случай че загубите първото. Не е нужно да са напълно идентични. Може резервното да е по-евтино, а може и да е софтуерно приложение за генериране на еднократни кодове. Само не даунгрейдвайте до SMS-и. 🙂

Многофакторната автентикация всъщност е комбинацията от различни такива методи.

Преди да си изберете джаджа, прочетете внимателно коя какво предлага и поддържа. Ако се загубите в неясни термини и съкращения, потърсете съвет от познат, който е грамотен по темата. Но в общия случай базовите или средната хубост модели са универсалният избор – като трябва да съобразите какви USB портове има компютърът и телефонът ви.

Ако не търсите безжични екстри и сте начинаещ в тези води, разумно е първо да си купите по-евтин модел като HyperFIDO Mini или някой от моделите на Solo. Solokeys ще се харесат и на феновете на софтуера с отворен код, както и Nitrokey. Много богат избор и с добра поддържка за голямо многообразие платформи са джаджите на Yubico, наричани Yubikeys. Те имат и чудесни съветници на сайта си, които да ви ориентират какво ви е нужно.

P.S. В текста използвам понятието автентикация като директна заемка от английски, доколкото нямаме подходяща българска дума. В най-общ смисъл под автентикация се разбира удостоверяване на автентичност или истинност. Понятието идентификация обикновено се ползва в контекста на удостоверена самоличност и има близък, но не идентичен смисъл с автентикацията.

Подсигурете паролите си

Post Syndicated from Йовко Ламбрев original https://yovko.net/security-keys/

Подсигурете паролите си

Този текст е своеобразно продължение на предишния и затова в някаква степен предполага, че вече ползвате някакъв мениджър на пароли и искате да надграждате. Макар и това да не е непременно задължително. Иначе още преди две години и половина писах в „Тоест“, че паролите вече не са достатъчни, за да опазят достъпа ни до различни системи.

Все повече и повече нарастват случаите, когато някой бива хакнат, защото някой друг е налучкал или се е домогнал до паролата му. Дори когато паролите са сложни и дълги, пак не сме защитени от пробив. Можем да направим нещо допълнително, така че да минимизираме възможността някой да открадне и използва паролите ни.

Може би сте ползвали банков сейф, или най-малкото сте виждали по филмите как в помещението заедно със собственика на сейфа влиза служител, който носи втори ключ. И сейфът се отваря само когато собственикът превърти своя ключ в едната ключалка, а служителят – неговия в другата. Ако един от двата ключа не е наличен, съдържанието на сейфа остава недостъпно.

Същата практика може да се приложи и към паролите – ако приемем, че те са единият ключ, който е нужен, за да достъпим акаунта си, нека добавим още един, така че само когато са налични и двата, да получаваме достъп до сайт или система. Идеята е, че ако някой е успял да открадне парола, тя да не е достатъчна, а да е нужно още нещо, за да се получи достъп.

Така най-семпло може да се обясни концепцията за двуфакторна или многофакторна автентикация. Този втори ключ най-често е някакъв код, който:

  • може да е зададен предварително;
  • да се генерира от самата система, в която искате да влезете, и тя да ви го изпрати като SMS до телефона ви (който предварително сте задали в профила си);
  • да се генерира от някакво трето приложение, което имате инсталирано на смартфона си;
  • да се генерира от специално хардуерно устройство за такава цел.

Навярно по някакъв повод вече ви се е налагало да използвате поне нещо от гореизброеното. Много е вероятно банката ви да ви изпраща кодове в SMS-и, за да потвърдите плащане с карта например. Спорно е дали това е „втори“ фактор, но поне процесът е познат.

По възможност трябва да спрете да използвате предварително зададени статични кодове (това не е сериозно!) или такива, които получавате като SMS. Те създават илюзорно усещане, че сте положили някакви допълнителни усилия да се защитите, но реално са силно уязвими. Атаките към SS7 (Signalling System No. 7) са любимо занимание на разни кракери, защото SS7 е колекция от протоколи на вече повече от половин век. В момента се използват и в контекст, в който никога не е бил замислян, когато са били създавани.

Това всъщност е сигнализация, чрез която телефонните централи си обменят служебни съобщения, най-общо казано. После на някое алчно копеле му e хрумнало, че може да прави луди пари от нищото, като продава на потребителите възможността да си изпращат кратки съобщения (SMS) по SS7. Проблемът е, че не е много трудно тези съобщения да стигат и до не когото трябва. SIM-карти се клонират и подменят (и без знанието на собственика).

Напоследък картите стават виртуални (eSIM), което дори улеснява техния porting и swaping, включително чрез социално инженерство (заблуда на служители на оператора), които преиздават „загубени“ или „повредени“ карти. Има случаи, когато кракери успяват да пренесат номерата на жертвите си в друг оператор, за да се сдобият с нови SIM-карти за съответните номера.

Уви, много доставчици на важни услуги настояват да им оставите мобилните си номера, които те да ползват за възстановяване на достъпа до акаунта ви, ако забравите или загубите паролата си. Само че това е нож с две остриета. Ако кракер иска да получи достъп до ваш акаунт, едно от първите неща, които ще опита, е процедурата за забравена парола. И ако се е погрижил преди това да има достъп до SMS-ите ви (с клониран или заменен SIM той ще ги получава директно), то тогава контролът върху вашия акаунт отива в неговите ръце.

Ако официално попитате телеком дали някой друг има достъп до вашите SMS-и, те най-вероятно ще ви отговорят, че за някакво време по закон се пази следа за това кой на кого е изпращал SMS, но не и съдържанието. Само че това не е пълната истина. Технически персонал на телекома с определени права би могъл да има достъп до съдържанието на SMS-ите на клиентите.

В някои случаи съобщенията могат и да се пазят за някакво време назад. Да не забравяме и че лицензите на телекомите ги принуждават да предоставят интерфейси за достъп на службите за сигурност, в родната конкретика – на МВР, а как МВР контролира достъпа до тези системи и доколко спазва правилата… оставям на вашата далновидност да прецени.

Особено опасно е, ако бъде превзет основния ви имейл акаунт, където пристигат съобщения за забравени пароли, за банкови сметки и транзакции и т.н. – само въпрос на още малко усилия и време е кракерът да превземе цялата ви дигитална самоличност.

Затова вместо еднократни кодове по SMS има два други много по-добри подхода. Разбира се, че и те не са идеални, но със сигурност са за предпочитане.

Приложения, които генерират еднократни кодове за достъп

Това е лесен, евтин и доста приличен начин да добавите втори фактор към удостоверяването си поне пред по-важните сайтове, които ползвате. А това са електронната поща, интернет банкирането, услуги, чрез които съхранявате важни файлове, и други подобни. Силно препоръчително е, разбира се, да активирате двуфакторна автентикация навсякъде, където е възможно. Уви, все още има сайтове, които не я предлагат на клиентите си – избягвайте да ползвате такива, ако е възможно.

Между другото, търсете активирането на многофакторното удостоверяване някъде из настройките на сигурността на профила ви – най-често тя се отбелязва със съкращения като 2FA (2-factor authentication), MFA (multi-factor authentication) или TOTP (time-based one-time passwords). Тези неща се различават в детайли, но доста често се ползват в сходен контекст.

Идеята накратко е да конфигурирате приложение, което се грижи да изчислява кодове с кратка валидност (TOTP), които стават задължителен втори ключ освен паролата ви за достъп. Това приложение обикновено е най-удобно да работи на смартфона ви, защото се предполага, че той винаги е с вас.

И напук на това, което биха ви подсказали познати или други статии из интернет, силно не препоръчвам да ползвате популярните Google Authenticator и Microsoft Authenticator. Вместо тях аз предпочитам Authy (без да твърдя, че и то няма трески за дялане). Но поддръжката на повече устройства, и то от различни платформи (iOS, Android, MacOS и Windows), е много удобно. Това ще ви улесни, ако някой ден решите да смените устройствата си с такива от друг лагер, както и ако случайно загубите или ви откраднат телефона, защото конфигурациите ви се пазят в криптиран бекъп и се синхронизират между устройствата, които сте регистрирали.

Обзалагам се, че ще намерите колеги, които ще подхванат спор, че това удобство носи рискове. Така е, но първо, ако ви тресе тази параноя – това е опция, която можете да изключите или да не ползвате, и второ, аз лично считам този риск за съвсем приемлив на фона на неудобството от загуба на единственото ви устройство, което пази вторите ключове към най-важните ви акаунти.

Реално това със загубата на устройство е голям проблем, затова винаги при активиране на двуфакторна автентикация генерирайте резервни ключове, които пазете на сигурно място (или поне различно от обичайното). Така ще можете да върнете достъпа си при инцидент с телефона, на който работи приложението, генериращо еднократните кодове. Повечето сайтове ще ви накарат задължително да генерирате резервни (backup) кодове така или иначе.

Добра практика е да имате два различни инструмента за втори фактор. С уговорката, че ако единият от тях е да получите код в SMS, вие пак сте уязвими към въпросните атаки. Та пак да кажа – където можете, премахвайте тази опция.

И тук идваме до следващото възможно, или по-точно едно от най-добрите възможни решения…

Специализирано устройство

Те са много и понякога различни. Част от тях могат да генерират еднократни пароли подобно на приложенията, които обсъждахме по-горе. Други в добавка поддържат оторизация и криптография с публичен ключ, U2F и/или FIDO2, някои дори могат да съхраняват и данни (криптирани). Някои се закачат към компютри и телефони по USB или айфонския lightning port, други работят безжично, като ги доближите до телефон с NFC. Има дори и такива с Bluetooth. А някои можете да ползвате и като портфейли за криптовалути.

Те са много добро решение за втори фактор, ако успеете да възпитате у себе си навика да носите такова устройство със себе си. Има много малки такива, които можете да „забравите“ в някой от USB-портовете на компютъра си, но това е една доста рискована идея, защото ако някой открадне компютъра ви или го оставите на публично място, ще сте подарили и ключовете си за дигиталния ви свят. Аз харесвам тези модели, които могат да се носят заедно с връзка ключове. А и те са един вид ключове. 🙂

Считат се за по-сигурни от генераторите на TOTP, защото са базирани на криптография с публичен ключ и няма „споделена тайна“ между сайта и нашето устройство, която може евентуално да бъде прихваната. Не са уязвими на фишинг. Не трябва да въвеждате кодове. Обикновено устройството не работи, ако не сте до него и не го активирате с бутонче или докосване – т.е. приема се, че няма как да бъде излъгано да работи автономно. Частните ключове не напускат устройствата. Дори някой да успее да го клонира, вътре има едни броячи на успешни оторизации и в момента, в който този брояч започне да не излиза, оторизацията не минава. (Това последното зависи от протокола, но е налично – б.а.)

И сега лошата новина… Дотук можехте да минете безплатно. Освен ако не плащате вече за мениджър на пароли като Bitwarden, 1Password, LastPass или друг. Но тези хардуерни устройства за двуфакторна автентикация са скъпички. Не всички: има и по-достъпни, и по-скъпи, но при всички случаи струват нещичко – общо взето в интервала от 20 до 100 долара. И това е цена, която при всички случаи ви съветвам да платите, макар да ви съчувствам, че не стига, че се опитвам да ви усложнявам живота с някакви засукани втори ключове, ами това ще ви струва и пари.

Сигурността не е безплатна – нужна е самодисциплина, дискомфорт, а много често и доста пари. Но всъщност далеч по-малко от тези, които би се наложило да похарчите, ако някой кракер ви създаде грижи. Дето се вика, нищо не е задължително – можете да ползвате и прости пароли като „123123“ или да ходите с гол задник по площада. Само не се сърдете на никого за последствията.

И ако сте истински отговорни към сигурността си, всъщност трябва да купите не едно, а две такива устройства и да ги регистрирате поне в най-важните си акаунти. Едното ви е нужно, за да го разнасяте със себе си непрекъснато, а другото е резервно, в случай че загубите първото. Не е нужно да са напълно идентични. Може резервното да е по-евтино, а може и да е софтуерно приложение за генериране на еднократни кодове. Само не даунгрейдвайте до SMS-и. 🙂

Многофакторната автентикация всъщност е комбинацията от различни такива методи.

Преди да си изберете джаджа, прочетете внимателно коя какво предлага и поддържа. Ако се загубите в неясни термини и съкращения, потърсете съвет от познат, който е грамотен по темата. Но в общия случай базовите или средната хубост модели са универсалният избор – като трябва да съобразите какви USB портове има компютърът и телефонът ви.

Ако не търсите безжични екстри и сте начинаещ в тези води, разумно е първо да си купите по-евтин модел като HyperFIDO Mini или някой от моделите на Solo. Solokeys ще се харесат и на феновете на софтуера с отворен код, както и Nitrokey. Много богат избор и с добра поддържка за голямо многообразие платформи са джаджите на Yubico, наричани Yubikeys. Те имат и чудесни съветници на сайта си, които да ви ориентират какво ви е нужно.

P.S. В текста използвам понятието автентикация като директна заемка от английски, доколкото нямаме подходяща българска дума. В най-общ смисъл под автентикация се разбира удостоверяване на автентичност или истинност. Понятието идентификация обикновено се ползва в контекста на удостоверена самоличност и има близък, но не идентичен смисъл с автентикацията.

Подсигурете паролите си

Post Syndicated from Йовко Ламбрев original https://yovko.net/security-keys/

Подсигурете паролите си

Този текст е своеобразно продължение на предишния и затова в някаква степен предполага, че вече ползвате някакъв мениджър на пароли и искате да надграждате. Макар и това да не е непременно задължително. Иначе още преди две години и половина писах в „Тоест“, че паролите вече не са достатъчни, за да опазят достъпа ни до различни системи.

Все повече и повече нарастват случаите, когато някой бива хакнат, защото някой друг е налучкал или се е домогнал до паролата му. Дори когато паролите са сложни и дълги, пак не сме защитени от пробив. Можем да направим нещо допълнително, така че да минимизираме възможността някой да открадне и използва паролите ни.

Може би сте ползвали банков сейф, или най-малкото сте виждали по филмите как в помещението заедно със собственика на сейфа влиза служител, който носи втори ключ. И сейфът се отваря само когато собственикът превърти своя ключ в едната ключалка, а служителят – неговия в другата. Ако един от двата ключа не е наличен, съдържанието на сейфа остава недостъпно.

Същата практика може да се приложи и към паролите – ако приемем, че те са единият ключ, който е нужен, за да достъпим акаунта си, нека добавим още един, така че само когато са налични и двата, да получаваме достъп до сайт или система. Идеята е, че ако някой е успял да открадне парола, тя да не е достатъчна, а да е нужно още нещо, за да се получи достъп.

Така най-семпло може да се обясни концепцията за двуфакторна или многофакторна автентикация. Този втори ключ най-често е някакъв код, който:

  • може да е зададен предварително;
  • да се генерира от самата система, в която искате да влезете, и тя да ви го изпрати като SMS до телефона ви (който предварително сте задали в профила си);
  • да се генерира от някакво трето приложение, което имате инсталирано на смартфона си;
  • да се генерира от специално хардуерно устройство за такава цел.

Навярно по някакъв повод вече ви се е налагало да използвате поне нещо от гореизброеното. Много е вероятно банката ви да ви изпраща кодове в SMS-и, за да потвърдите плащане с карта например. Спорно е дали това е „втори“ фактор, но поне процесът е познат.

По възможност трябва да спрете да използвате предварително зададени статични кодове (това не е сериозно!) или такива, които получавате като SMS. Те създават илюзорно усещане, че сте положили някакви допълнителни усилия да се защитите, но реално са силно уязвими. Атаките към SS7 (Signalling System No. 7) са любимо занимание на разни кракери, защото SS7 е колекция от протоколи на вече повече от половин век. В момента се използват и в контекст, в който никога не е бил замислян, когато са били създавани.

Това всъщност е сигнализация, чрез която телефонните централи си обменят служебни съобщения, най-общо казано. После на някое алчно копеле му e хрумнало, че може да прави луди пари от нищото, като продава на потребителите възможността да си изпращат кратки съобщения (SMS) по SS7. Проблемът е, че не е много трудно тези съобщения да стигат и до не когото трябва. SIM-карти се клонират и подменят (и без знанието на собственика).

Напоследък картите стават виртуални (eSIM), което дори улеснява техния porting и swaping, включително чрез социално инженерство (заблуда на служители на оператора), които преиздават „загубени“ или „повредени“ карти. Има случаи, когато кракери успяват да пренесат номерата на жертвите си в друг оператор, за да се сдобият с нови SIM-карти за съответните номера.

Уви, много доставчици на важни услуги настояват да им оставите мобилните си номера, които те да ползват за възстановяване на достъпа до акаунта ви, ако забравите или загубите паролата си. Само че това е нож с две остриета. Ако кракер иска да получи достъп до ваш акаунт, едно от първите неща, които ще опита, е процедурата за забравена парола. И ако се е погрижил преди това да има достъп до SMS-ите ви (с клониран или заменен SIM той ще ги получава директно), то тогава контролът върху вашия акаунт отива в неговите ръце.

Ако официално попитате телеком дали някой друг има достъп до вашите SMS-и, те най-вероятно ще ви отговорят, че за някакво време по закон се пази следа за това кой на кого е изпращал SMS, но не и съдържанието. Само че това не е пълната истина. Технически персонал на телекома с определени права би могъл да има достъп до съдържанието на SMS-ите на клиентите.

В някои случаи съобщенията могат и да се пазят за някакво време назад. Да не забравяме и че лицензите на телекомите ги принуждават да предоставят интерфейси за достъп на службите за сигурност, в родната конкретика – на МВР, а как МВР контролира достъпа до тези системи и доколко спазва правилата… оставям на вашата далновидност да прецени.

Особено опасно е, ако бъде превзет основния ви имейл акаунт, където пристигат съобщения за забравени пароли, за банкови сметки и транзакции и т.н. – само въпрос на още малко усилия и време е кракерът да превземе цялата ви дигитална самоличност.

Затова вместо еднократни кодове по SMS има два други много по-добри подхода. Разбира се, че и те не са идеални, но със сигурност са за предпочитане.

Приложения, които генерират еднократни кодове за достъп

Това е лесен, евтин и доста приличен начин да добавите втори фактор към удостоверяването си поне пред по-важните сайтове, които ползвате. А това са електронната поща, интернет банкирането, услуги, чрез които съхранявате важни файлове, и други подобни. Силно препоръчително е, разбира се, да активирате двуфакторна автентикация навсякъде, където е възможно. Уви, все още има сайтове, които не я предлагат на клиентите си – избягвайте да ползвате такива, ако е възможно.

Между другото, търсете активирането на многофакторното удостоверяване някъде из настройките на сигурността на профила ви – най-често тя се отбелязва със съкращения като 2FA (2-factor authentication), MFA (multi-factor authentication) или TOTP (time-based one-time passwords). Тези неща се различават в детайли, но доста често се ползват в сходен контекст.

Идеята накратко е да конфигурирате приложение, което се грижи да изчислява кодове с кратка валидност (TOTP), които стават задължителен втори ключ освен паролата ви за достъп. Това приложение обикновено е най-удобно да работи на смартфона ви, защото се предполага, че той винаги е с вас.

И напук на това, което биха ви подсказали познати или други статии из интернет, силно не препоръчвам да ползвате популярните Google Authenticator и Microsoft Authenticator. Вместо тях аз предпочитам Authy (без да твърдя, че и то няма трески за дялане). Но поддръжката на повече устройства, и то от различни платформи (iOS, Android, MacOS и Windows), е много удобно. Това ще ви улесни, ако някой ден решите да смените устройствата си с такива от друг лагер, както и ако случайно загубите или ви откраднат телефона, защото конфигурациите ви се пазят в криптиран бекъп и се синхронизират между устройствата, които сте регистрирали.

Обзалагам се, че ще намерите колеги, които ще подхванат спор, че това удобство носи рискове. Така е, но първо, ако ви тресе тази параноя – това е опция, която можете да изключите или да не ползвате, и второ, аз лично считам този риск за съвсем приемлив на фона на неудобството от загуба на единственото ви устройство, което пази вторите ключове към най-важните ви акаунти.

Реално това със загубата на устройство е голям проблем, затова винаги при активиране на двуфакторна автентикация генерирайте резервни ключове, които пазете на сигурно място (или поне различно от обичайното). Така ще можете да върнете достъпа си при инцидент с телефона, на който работи приложението, генериращо еднократните кодове. Повечето сайтове ще ви накарат задължително да генерирате резервни (backup) кодове така или иначе.

Добра практика е да имате два различни инструмента за втори фактор. С уговорката, че ако единият от тях е да получите код в SMS, вие пак сте уязвими към въпросните атаки. Та пак да кажа – където можете, премахвайте тази опция.

И тук идваме до следващото възможно, или по-точно едно от най-добрите възможни решения…

Специализирано устройство

Те са много и понякога различни. Част от тях могат да генерират еднократни пароли подобно на приложенията, които обсъждахме по-горе. Други в добавка поддържат оторизация и криптография с публичен ключ, U2F и/или FIDO2, някои дори могат да съхраняват и данни (криптирани). Някои се закачат към компютри и телефони по USB или айфонския lightning port, други работят безжично, като ги доближите до телефон с NFC. Има дори и такива с Bluetooth. А някои можете да ползвате и като портфейли за криптовалути.

Те са много добро решение за втори фактор, ако успеете да възпитате у себе си навика да носите такова устройство със себе си. Има много малки такива, които можете да „забравите“ в някой от USB-портовете на компютъра си, но това е една доста рискована идея, защото ако някой открадне компютъра ви или го оставите на публично място, ще сте подарили и ключовете си за дигиталния ви свят. Аз харесвам тези модели, които могат да се носят заедно с връзка ключове. А и те са един вид ключове. 🙂

Считат се за по-сигурни от генераторите на TOTP, защото са базирани на криптография с публичен ключ и няма „споделена тайна“ между сайта и нашето устройство, която може евентуално да бъде прихваната. Не са уязвими на фишинг. Не трябва да въвеждате кодове. Обикновено устройството не работи, ако не сте до него и не го активирате с бутонче или докосване – т.е. приема се, че няма как да бъде излъгано да работи автономно. Частните ключове не напускат устройствата. Дори някой да успее да го клонира, вътре има едни броячи на успешни оторизации и в момента, в който този брояч започне да не излиза, оторизацията не минава. (Това последното зависи от протокола, но е налично – б.а.)

И сега лошата новина… Дотук можехте да минете безплатно. Освен ако не плащате вече за мениджър на пароли като Bitwarden, 1Password, LastPass или друг. Но тези хардуерни устройства за двуфакторна автентикация са скъпички. Не всички: има и по-достъпни, и по-скъпи, но при всички случаи струват нещичко – общо взето в интервала от 20 до 100 долара. И това е цена, която при всички случаи ви съветвам да платите, макар да ви съчувствам, че не стига, че се опитвам да ви усложнявам живота с някакви засукани втори ключове, ами това ще ви струва и пари.

Сигурността не е безплатна – нужна е самодисциплина, дискомфорт, а много често и доста пари. Но всъщност далеч по-малко от тези, които би се наложило да похарчите, ако някой кракер ви създаде грижи. Дето се вика, нищо не е задължително – можете да ползвате и прости пароли като „123123“ или да ходите с гол задник по площада. Само не се сърдете на никого за последствията.

И ако сте истински отговорни към сигурността си, всъщност трябва да купите не едно, а две такива устройства и да ги регистрирате поне в най-важните си акаунти. Едното ви е нужно, за да го разнасяте със себе си непрекъснато, а другото е резервно, в случай че загубите първото. Не е нужно да са напълно идентични. Може резервното да е по-евтино, а може и да е софтуерно приложение за генериране на еднократни кодове. Само не даунгрейдвайте до SMS-и. 🙂

Многофакторната автентикация всъщност е комбинацията от различни такива методи.

Преди да си изберете джаджа, прочетете внимателно коя какво предлага и поддържа. Ако се загубите в неясни термини и съкращения, потърсете съвет от познат, който е грамотен по темата. Но в общия случай базовите или средната хубост модели са универсалният избор – като трябва да съобразите какви USB портове има компютърът и телефонът ви.

Ако не търсите безжични екстри и сте начинаещ в тези води, разумно е първо да си купите по-евтин модел като HyperFIDO Mini или някой от моделите на Solo. Solokeys ще се харесат и на феновете на софтуера с отворен код, както и Nitrokey. Много богат избор и с добра поддържка за голямо многообразие платформи са джаджите на Yubico, наричани Yubikeys. Те имат и чудесни съветници на сайта си, които да ви ориентират какво ви е нужно.

P.S. В текста използвам понятието автентикация като директна заемка от английски, доколкото нямаме подходяща българска дума. В най-общ смисъл под автентикация се разбира удостоверяване на автентичност или истинност. Понятието идентификация обикновено се ползва в контекста на удостоверена самоличност и има близък, но не идентичен смисъл с автентикацията.

Подсигурете паролите си

Post Syndicated from Йовко Ламбрев original https://yovko.net/security-keys/

Подсигурете паролите си

Този текст е своеобразно продължение на предишния и затова в някаква степен предполага, че вече ползвате някакъв мениджър на пароли и искате да надграждате. Макар и това да не е непременно задължително. Иначе още преди две години и половина писах в „Тоест“, че паролите вече не са достатъчни, за да опазят достъпа ни до различни системи.

Все повече и повече нарастват случаите, когато някой бива хакнат, защото някой друг е налучкал или се е домогнал до паролата му. Дори когато паролите са сложни и дълги, пак не сме защитени от пробив. Можем да направим нещо допълнително, така че да минимизираме възможността някой да открадне и използва паролите ни.

Може би сте ползвали банков сейф, или най-малкото сте виждали по филмите как в помещението заедно със собственика на сейфа влиза служител, който носи втори ключ. И сейфът се отваря само когато собственикът превърти своя ключ в едната ключалка, а служителят – неговия в другата. Ако един от двата ключа не е наличен, съдържанието на сейфа остава недостъпно.

Същата практика може да се приложи и към паролите – ако приемем, че те са единият ключ, който е нужен, за да достъпим акаунта си, нека добавим още един, така че само когато са налични и двата, да получаваме достъп до сайт или система. Идеята е, че ако някой е успял да открадне парола, тя да не е достатъчна, а да е нужно още нещо, за да се получи достъп.

Така най-семпло може да се обясни концепцията за двуфакторна или многофакторна автентикация. Този втори ключ най-често е някакъв код, който:

  • може да е зададен предварително;
  • да се генерира от самата система, в която искате да влезете, и тя да ви го изпрати като SMS до телефона ви (който предварително сте задали в профила си);
  • да се генерира от някакво трето приложение, което имате инсталирано на смартфона си;
  • да се генерира от специално хардуерно устройство за такава цел.

Навярно по някакъв повод вече ви се е налагало да използвате поне нещо от гореизброеното. Много е вероятно банката ви да ви изпраща кодове в SMS-и, за да потвърдите плащане с карта например. Спорно е дали това е „втори“ фактор, но поне процесът е познат.

По възможност трябва да спрете да използвате предварително зададени статични кодове (това не е сериозно!) или такива, които получавате като SMS. Те създават илюзорно усещане, че сте положили някакви допълнителни усилия да се защитите, но реално са силно уязвими. Атаките към SS7 (Signalling System No. 7) са любимо занимание на разни кракери, защото SS7 е колекция от протоколи на вече повече от половин век. В момента се използват и в контекст, в който никога не е бил замислян, когато са били създавани.

Това всъщност е сигнализация, чрез която телефонните централи си обменят служебни съобщения, най-общо казано. После на някое алчно копеле му e хрумнало, че може да прави луди пари от нищото, като продава на потребителите възможността да си изпращат кратки съобщения (SMS) по SS7. Проблемът е, че не е много трудно тези съобщения да стигат и до не когото трябва. SIM-карти се клонират и подменят (и без знанието на собственика).

Напоследък картите стават виртуални (eSIM), което дори улеснява техния porting и swaping, включително чрез социално инженерство (заблуда на служители на оператора), които преиздават „загубени“ или „повредени“ карти. Има случаи, когато кракери успяват да пренесат номерата на жертвите си в друг оператор, за да се сдобият с нови SIM-карти за съответните номера.

Уви, много доставчици на важни услуги настояват да им оставите мобилните си номера, които те да ползват за възстановяване на достъпа до акаунта ви, ако забравите или загубите паролата си. Само че това е нож с две остриета. Ако кракер иска да получи достъп до ваш акаунт, едно от първите неща, които ще опита, е процедурата за забравена парола. И ако се е погрижил преди това да има достъп до SMS-ите ви (с клониран или заменен SIM той ще ги получава директно), то тогава контролът върху вашия акаунт отива в неговите ръце.

Ако официално попитате телеком дали някой друг има достъп до вашите SMS-и, те най-вероятно ще ви отговорят, че за някакво време по закон се пази следа за това кой на кого е изпращал SMS, но не и съдържанието. Само че това не е пълната истина. Технически персонал на телекома с определени права би могъл да има достъп до съдържанието на SMS-ите на клиентите.

В някои случаи съобщенията могат и да се пазят за някакво време назад. Да не забравяме и че лицензите на телекомите ги принуждават да предоставят интерфейси за достъп на службите за сигурност, в родната конкретика – на МВР, а как МВР контролира достъпа до тези системи и доколко спазва правилата… оставям на вашата далновидност да прецени.

Особено опасно е, ако бъде превзет основния ви имейл акаунт, където пристигат съобщения за забравени пароли, за банкови сметки и транзакции и т.н. – само въпрос на още малко усилия и време е кракерът да превземе цялата ви дигитална самоличност.

Затова вместо еднократни кодове по SMS има два други много по-добри подхода. Разбира се, че и те не са идеални, но със сигурност са за предпочитане.

Приложения, които генерират еднократни кодове за достъп

Това е лесен, евтин и доста приличен начин да добавите втори фактор към удостоверяването си поне пред по-важните сайтове, които ползвате. А това са електронната поща, интернет банкирането, услуги, чрез които съхранявате важни файлове, и други подобни. Силно препоръчително е, разбира се, да активирате двуфакторна автентикация навсякъде, където е възможно. Уви, все още има сайтове, които не я предлагат на клиентите си – избягвайте да ползвате такива, ако е възможно.

Между другото, търсете активирането на многофакторното удостоверяване някъде из настройките на сигурността на профила ви – най-често тя се отбелязва със съкращения като 2FA (2-factor authentication), MFA (multi-factor authentication) или TOTP (time-based one-time passwords). Тези неща се различават в детайли, но доста често се ползват в сходен контекст.

Идеята накратко е да конфигурирате приложение, което се грижи да изчислява кодове с кратка валидност (TOTP), които стават задължителен втори ключ освен паролата ви за достъп. Това приложение обикновено е най-удобно да работи на смартфона ви, защото се предполага, че той винаги е с вас.

И напук на това, което биха ви подсказали познати или други статии из интернет, силно не препоръчвам да ползвате популярните Google Authenticator и Microsoft Authenticator. Вместо тях аз предпочитам Authy (без да твърдя, че и то няма трески за дялане). Но поддръжката на повече устройства, и то от различни платформи (iOS, Android, MacOS и Windows), е много удобно. Това ще ви улесни, ако някой ден решите да смените устройствата си с такива от друг лагер, както и ако случайно загубите или ви откраднат телефона, защото конфигурациите ви се пазят в криптиран бекъп и се синхронизират между устройствата, които сте регистрирали.

Обзалагам се, че ще намерите колеги, които ще подхванат спор, че това удобство носи рискове. Така е, но първо, ако ви тресе тази параноя – това е опция, която можете да изключите или да не ползвате, и второ, аз лично считам този риск за съвсем приемлив на фона на неудобството от загуба на единственото ви устройство, което пази вторите ключове към най-важните ви акаунти.

Реално това със загубата на устройство е голям проблем, затова винаги при активиране на двуфакторна автентикация генерирайте резервни ключове, които пазете на сигурно място (или поне различно от обичайното). Така ще можете да върнете достъпа си при инцидент с телефона, на който работи приложението, генериращо еднократните кодове. Повечето сайтове ще ви накарат задължително да генерирате резервни (backup) кодове така или иначе.

Добра практика е да имате два различни инструмента за втори фактор. С уговорката, че ако единият от тях е да получите код в SMS, вие пак сте уязвими към въпросните атаки. Та пак да кажа – където можете, премахвайте тази опция.

И тук идваме до следващото възможно, или по-точно едно от най-добрите възможни решения…

Специализирано устройство

Те са много и понякога различни. Част от тях могат да генерират еднократни пароли подобно на приложенията, които обсъждахме по-горе. Други в добавка поддържат оторизация и криптография с публичен ключ, U2F и/или FIDO2, някои дори могат да съхраняват и данни (криптирани). Някои се закачат към компютри и телефони по USB или айфонския lightning port, други работят безжично, като ги доближите до телефон с NFC. Има дори и такива с Bluetooth. А някои можете да ползвате и като портфейли за криптовалути.

Те са много добро решение за втори фактор, ако успеете да възпитате у себе си навика да носите такова устройство със себе си. Има много малки такива, които можете да „забравите“ в някой от USB-портовете на компютъра си, но това е една доста рискована идея, защото ако някой открадне компютъра ви или го оставите на публично място, ще сте подарили и ключовете си за дигиталния ви свят. Аз харесвам тези модели, които могат да се носят заедно с връзка ключове. А и те са един вид ключове. 🙂

Считат се за по-сигурни от генераторите на TOTP, защото са базирани на криптография с публичен ключ и няма „споделена тайна“ между сайта и нашето устройство, която може евентуално да бъде прихваната. Не са уязвими на фишинг. Не трябва да въвеждате кодове. Обикновено устройството не работи, ако не сте до него и не го активирате с бутонче или докосване – т.е. приема се, че няма как да бъде излъгано да работи автономно. Частните ключове не напускат устройствата. Дори някой да успее да го клонира, вътре има едни броячи на успешни оторизации и в момента, в който този брояч започне да не излиза, оторизацията не минава. (Това последното зависи от протокола, но е налично – б.а.)

И сега лошата новина… Дотук можехте да минете безплатно. Освен ако не плащате вече за мениджър на пароли като Bitwarden, 1Password, LastPass или друг. Но тези хардуерни устройства за двуфакторна автентикация са скъпички. Не всички: има и по-достъпни, и по-скъпи, но при всички случаи струват нещичко – общо взето в интервала от 20 до 100 долара. И това е цена, която при всички случаи ви съветвам да платите, макар да ви съчувствам, че не стига, че се опитвам да ви усложнявам живота с някакви засукани втори ключове, ами това ще ви струва и пари.

Сигурността не е безплатна – нужна е самодисциплина, дискомфорт, а много често и доста пари. Но всъщност далеч по-малко от тези, които би се наложило да похарчите, ако някой кракер ви създаде грижи. Дето се вика, нищо не е задължително – можете да ползвате и прости пароли като „123123“ или да ходите с гол задник по площада. Само не се сърдете на никого за последствията.

И ако сте истински отговорни към сигурността си, всъщност трябва да купите не едно, а две такива устройства и да ги регистрирате поне в най-важните си акаунти. Едното ви е нужно, за да го разнасяте със себе си непрекъснато, а другото е резервно, в случай че загубите първото. Не е нужно да са напълно идентични. Може резервното да е по-евтино, а може и да е софтуерно приложение за генериране на еднократни кодове. Само не даунгрейдвайте до SMS-и. 🙂

Многофакторната автентикация всъщност е комбинацията от различни такива методи.

Преди да си изберете джаджа, прочетете внимателно коя какво предлага и поддържа. Ако се загубите в неясни термини и съкращения, потърсете съвет от познат, който е грамотен по темата. Но в общия случай базовите или средната хубост модели са универсалният избор – като трябва да съобразите какви USB портове има компютърът и телефонът ви.

Ако не търсите безжични екстри и сте начинаещ в тези води, разумно е първо да си купите по-евтин модел като HyperFIDO Mini или някой от моделите на Solo. Solokeys ще се харесат и на феновете на софтуера с отворен код, както и Nitrokey. Много богат избор и с добра поддържка за голямо многообразие платформи са джаджите на Yubico, наричани Yubikeys. Те имат и чудесни съветници на сайта си, които да ви ориентират какво ви е нужно.

P.S. В текста използвам понятието автентикация като директна заемка от английски, доколкото нямаме подходяща българска дума. В най-общ смисъл под автентикация се разбира удостоверяване на автентичност или истинност. Понятието идентификация обикновено се ползва в контекста на удостоверена самоличност и има близък, но не идентичен смисъл с автентикацията.